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- Werden meine Newsletter-Daten an Dritte weitergegeben?
- Kann ich den Newsletter auch wieder abbestellen?
- Was ist die Suggest-Funktion (Kategorien-, Hersteller- und Produktvorschläge) im Suchfeld?
- Warum funktionieren die Filter bei mir nicht?
- Wie funktioniert der Produktvergleich?
- Fragen zum Mobilportal mobile.billiger.de
- Was bedeutet "Lesezeichen speichern"?
- Was sind die "verwandten Produkte"?
| 1. Werden meine Newsletter-Daten an Dritte weitergegeben? | [nach oben] |
Nein. Sie können den Newsletter jederzeit auch wieder abbestellen. Der Bezug des billiger.de-Newsletters ist kostenlos; Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein. Selbstverständlich geben wir die Daten ohne Ihre Zustimmung nicht weiter.
| 2. Kann ich den Newsletter auch wieder abbestellen? | [nach oben] |
Ja, jederzeit. Im unteren Teil des Newsletters befindet sich ein "Newsletter abbestellen"- Link. Als registrierter mein.billiger.de-Benutzer können Sie den Newsletter auch jederzeit abbestellen unter Meine Einstellungen, dort unter Newsletter-Einstellungen, in dem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren. Sie können das Newsletter-Abonnement auch jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, in dem Sie eine E-Mail an support@billiger.de schicken.
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, erhalten Sie den entsprechenden Newsletter nicht mehr. Selbstverständlich können Sie den Newsletter jederzeit wieder abonnieren. Es kann sein, dass sich der Versand der letzten Newsletter mit Ihrer Kündigung überschneidet. In diesem Fall, fallen die versandten Newsletter noch unter das Newsletter-Abonnement.
| 3. Was ist die Suggest-Funktion (Kategorien-, Marken- und Produktvorschläge) im Suchfeld? | [nach oben] |
Die Suggest-Funktion wurde von der Exorbyte GmbH entwickelt, um große Datenmengen besser strukturieren zu können und Suchanfragen nach komplexen Suchbegriffen komfortabler und genauer zu gestalten. Sollten Sie einen Markennamen (Logfileanalysen haben bis zu 350 verschiedene Schreibweisen von "Hewlett-Packard" ergeben) oder eine bestimmte Produktbezeichnung nicht genau kennen, können Sie auf die Vorschläge - und die Fehlerkorrektur - der Suggest-Funktion zurückgreifen, um die gesuchten Artikel besser und schneller zu finden.

Allerdings bleibt Ihre Suchanfrage, die Sie in das Suchfeld eingegeben und durch Drücken der "Enter"-Taste abgeschickt haben, von den Vorschlägen der Suggest-Funktion unabhängig. Durch dieses Vorgehen durchsuchen Sie den kompletten Datenbestand von billiger.de.
| 4. Warum funktionieren die Filter bei mir nicht? | [nach oben] |
Sollten die Eigenschaftsfilter (beispielsweise die Marken- oder Preisfilter) bei Ihnen nicht funktionieren, kann das daran liegen, dass sie die "Cookies" deaktiviert haben. In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder Sie haben das Setzen von "Cookies" in Ihrem Browser unterbunden oder Sie haben Browser-Plug-Ins installiert, die das Verwalten und Blockieren von "Cookies" ermöglichen. Sollte dies der Fall sein, sollten Sie diese Plug-Ins so konfigurieren, dass es billiger.de erlaubt ist, "Cookies" zu setzen. Bei vielen dieser Plug-Ins und den meisten Browsern können Sie Ausnahmen definieren, auch wenn sie das Setzen von "Cookies" global unterbunden haben.
Zu Ihrer Information: Wir speichern in den "Cookies" keine nutzerspezifischen Daten, um Kundenprofile zu erstellen. Der Einsatz von "Cookies" dient lediglich dazu, systemspezifische Informationen zu speichern, die Ihnen beispielsweise das "Filtern" und "Merken" der Produkte erlauben.
| 5. Wie funktioniert der Produktvergleich? | [nach oben] |
Bei billiger.de haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Produkte aus einer Kategorie miteinander zu vergleichen.
Dazu müssen Sie in der Listenansicht folgendes tun:
(1)
Wählen Sie mindestens ein Produkt und maximal vier Produkte einer Kategorie, indem Sie einen Haken in der Checkbox vor dem Produktbild setzen.

(2)
Nach dieser Auswahl klicken Sie auf den Button "Vergleichen", den Sie sowohl am oberen als auch am unteren Rand der Produktkategorie finden.

(3)
Danach öffnet die Seite mit dem eigentlichen Produktvergleich. Dort finden Sie verschiedene Produkteigenschaften. Sie können Produkte entfernen, auf die Ursprungseite zurückspringen und weitere Produkte hinzufügen.
Wenn Sie sich in der Rasteransicht befinden, können Sie Produkte folgendermaßen miteinander vergleichen:
(1)
Wählen Sie mindestens ein Produkt und maximal vier Produkte einer Kategorie, indem Sie einen Haken in der Checkbox im unteren Bereich des Produktes setzen.

(2)
Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf den Link "Vergleichen", den Sie neben den Auswahl-Checkboxen finden.
(3)
Danach öffnet die Seite mit dem eigentlichen Produktvergleich. Dort finden Sie verschiedene Produkteigenschaften. Sie können Produkte entfernen, auf die Ursprungseite zurückspringen und weitere Produkte hinzufügen.
| 6. Fragen zum Mobilportal mobile.billiger.de | [nach oben] |
(1)
Was ist mobile.billiger.de?
Das Mobilportal mobile.billiger.de ist eine kleine Version von billiger.de, die für das Surfen mit einem Handy optimiert ist. Die Seite wird schnell geladen und ist speziell gestaltet um auf den kleinen Displays gut lesbar zu sein. Sie finden hier das gesamte Sortiment an Produkten und fast alle Informationen wie auf billiger.de selbst auch.
(2)
Wie kann ich das Mobilportal nutzen?
- Dazu benötigen Sie zunächst ein Handy, mit dem Sie im Internet surfen können. Das können inzwischen fast alle neueren Geräte. Sie können den vorinstallierten Browser verwenden, oder sich einen anderen selbst installieren. Lobend zu erwähnen ist hier der Opera Mini.
- Mit den meisten Mobilfunkverträgen kann man sofort lossurfen. Wenn Sie das Internet öfters mobil nutzen wollen, sollten Sie sich über einen Zusatztarif Gedanken machen, der heute schon von den meisten Anbietern recht günstig zu haben ist. Hier können Sie sich dazu informieren.
- Dann müssen Sie nur noch die Internetadresse mobile.billiger.de eingeben und schon können Sie unser Mobilportal nutzen.
(3)
Kann ich die Adresse des Mobilportals auf meinem Handy speichern?
Ja. Die Webbrowser für Handys bieten genau wie die Browser für Computer die Möglichkeit, Seiten zu bookmarken, also in den Favoriten zu speichern. Geben Sie dazu mobile.billiger.de in der Adresszeile Ihres Handybrowsers ein und speichern Sie diese Adresse dann ab.
(4)
Was kostet die Benutzung von mobile.billiger.de?
Nichts. Der Dienst ist wie auch www.billiger.de kostenlos. Durch Ihren Mobilfunkbetreiber können in Abhängigkeit Ihres Vertrags zusätzliche Kosten entstehen.
(5)
Kann ich auch per Telefon bestellen?
Momentan ist das Mobilportal als Informationsdienst gedacht, der Sie im Laden bei der Kaufentscheidung unterstützt. Da die Webseiten der Onlineshops meist nicht für Handys optimiert sind, verlinken wir im Moment noch nicht direkt in die Shops. Um ein hier gefundenes Produkt zu kaufen, müssten Sie es auf www.billiger.de suchen.
| 7. Was bedeutet "Lesezeichen speichern"? | [nach oben] |
Wenn Sie auf den Link "Lesezeichen speichern" klicken, öffnet sich ein kleines Fenster. Dort haben Sie die Möglichkeit, fast alle Seiten bei billiger.de mit einem Klick sowohl in Ihrem Browser als auch auf Webseiten zu speichern, die man als "Social Bookmarking"-Dienste (auch "Soziale Lesezeichen") bezeichnet.
Hierbei handelt es sich um Dienste, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Lesezeichen zentral auf einer Webseite zu speichern und zu verwalten. Darüber hinaus können Sie die Einträge mit Stichwörtern (sogenannten "Tags") versehen. Sie können die gespeicherten Lesezeichen entweder mit anderen Nutzern des jeweiligen Portals teilen, oder in einem Bereich speichern, der für andere nicht sichtbar ist.
Das "Social Bookmarking" hilft Ihnen somit auf sehr einfache Weise, die wichtigsten und interessantesten Seiten von jedem Rechner mit Internetzugang aus zu nutzen, und andere Menschen über Ihre Lieblingsseiten zu informieren.
| 8. Was sind die "verwandten Produkte"? | [nach oben] |
In der Box "verwandte Produkte" finden Sie Produkt-Empfehlungen, die sich andere Nutzer - neben dem aktuellen Produkt - ebenfalls angeschaut haben.
Hierbei handelt es sich nicht um redaktionelle Empfehlungen. Die Datengrundlage wird aus der Surfbewegung anderer User auf billiger.de extrahiert - die wir völlig anonymisiert betrachten. Die Empfehlungen werden nicht personenbezogen dargestellt, das heißt, dass alle Nutzer, die eine Produktseite besuchen, die selben Empfehlungen zu sehen bekommen.
Da es sich um einen rein automatisierten Prozess handelt, können hin und wieder auch Produkte darin enthalten sein, die nicht 100%ig mit dem eigentlichen Produkt - das Sie betrachten - in Verbindung steht.
Standardmäßig zeigen wir hier die 4 relevantesten Produkte an. Sie können aber mit den "Pfeiltasten" nach links und nach rechts navigieren, um weitere Vorschläge angezeigt zu bekommen.
