Bewertungen
- Wie funktioniert die Produkt-Bewertung?
- Leitfaden für Produkt-Bewertung
- Wie funktioniert die Shop-Bewertung?
- Leitfaden für Shop-Bewertungen
- Warum sehe ich meine abgegebene Bewertung nicht sofort bei billiger.de?
- Warum muss ich mich registrieren, um eine Shop- oder Produkt-Bewertung abzugeben?
| 1. Wie funktioniert die Produkt-Bewertung? | [nach oben] |
Überall auf dem Portal von billiger.de, wo Sie Produkte finden (Seiten mit Suchergebnissen, Kategorienseiten), haben Sie die Möglichkeit, einzelne Produkte zu bewerten.
Zum Beispiel in den Übersichten unter dem Link "0 Bewertungen: Schreiben Sie die erste!"

Oder auch auf der "Bewertung"-Seite zu einem Produkt, sofern bereits andere Bewertungen abgegeben wurden:

Wenn Sie den Link "Schreiben Sie Ihre Bewertung" hinter den Bewertungssternen anklicken, können Sie direkt Ihre Meinung zu einem bereits bewerteten Produkt abgeben.
Ob die Produkt-Bewertung eines anderen Benutzers für Sie hilfreich war, können Sie ebenfalls bewerten. Unterhalb der eigentlichen Bewertungskommentare befindet sich folgender Zusatz:

| 2. Leitfaden für Produkt-Bewertungen | [nach oben] |
billiger.de stellt Ihnen gerne eine Plattform zur Verfügung, auf der Sie Ihre Bewertung zu einem Produkt öffentlich äußern können. Sie helfen damit anderen Nutzern, eine Kaufentscheidung zu treffen. Schildern Sie also Ihre persönlichen, konkreten Erfahrungen mit dem Produkt möglichst objektiv und sachlich. Schreiben Sie nicht nur, was Sie denken, sondern auch WARUM Sie so denken. Dabei können Ihnen die folgenden Fragen helfen:
- Was gefällt Ihnen an dem Produkt, was gefällt Ihnen nicht? Warum?
- Für welchen Verwendungszweck haben Sie das Produkt gekauft?
- Welche Funktionen sind Ihnen besonders wichtig? Welche nicht?
- Was ist für Sie der größte Nachteil, was der größte Vorteil?
- Sind Sie Einsteiger oder Profi?
- Wem würden Sie das Produkt empfehlen?
- Wie lange nutzen Sie das Produkt schon?
Nutzen Sie beim Schreiben den zur Verfügung stehenden Platz aus! Je genauer Sie Ihre Meinung darlegen, desto leichter fällt anderen Nutzern die Kaufentscheidung.
Folgendes sollten Sie dagegen vermeiden:
- Meinungen aus nur einem Wort oder Satz. Ihre Leser möchten auch wissen, aus welchen Gründen Ihnen das Produkt gefällt oder nicht gefällt.
- Nicht verifizierbare Aussagen und Unterstellungen.
- Stellungnahmen, die sich direkt auf andere Bewertungen beziehen.
- Mitteilungen über Fehler oder Fragen an unseren Support. Diese können Sie direkt an support@billiger.de senden.
- Schimpfwörter, Obszönitäten und gehässige Bemerkungen.
- Bewertungen, die sich ausschließlich auf den Shop beziehen, bei dem Sie das Produkt gekauft haben
- Kommentare, die sich ausschließlich auf den Hersteller beziehen.
- Angaben, die schnell an Aktualität verlieren können, wie z.B. zum Kaufpreis oder zur Lieferbarkeit.
- Persönliche Angaben wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, URLs.
- Die Bewerbung der eigenen Bewertung.
- Falls Sie Ihre Bewertung zu einem Film oder einem Spiel schreiben, so verderben Sie anderen Nutzern bitte nicht den Spaß, indem Sie etwa das Ende oder überraschende Wendungen verraten.
Um Ihre Bewertung schreiben zu können, müssen Sie nur eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Diese ist für andere Nutzer nicht sichtbar.
Bewertungen, die sich nicht auf das bewertete Produkt beziehen oder unsere Richtlinien in irgendeiner Weise verletzen, werden nicht veröffentlicht, beziehungsweise können zu jedem Zeitpunkt von unserer Website entfernt werden. Bitte beschränken Sie sich auf eine Bewertung pro Produkt.
| 3. Wie funktioniert die Shop-Bewertung? | [nach oben] |
Bei billiger.de haben Sie die Möglichkeit, die gelisteten Partner-Shops zu bewerten.
Klicken Sie z.B. unterhalb des Shop-Logos auf "Schreiben Sie die erste". Ihre Bewertung können Sie außerdem auf der Shop-Seite direkt, die über den Link "Shop-Info" erreichbar ist, mitteilen.

Oder Sie klicken auf der "Bewertung"-Seite des Shops den Link "Schreiben Sie Ihre Erfahrung!"

| 4. Leitfaden für Shop-Bewertungen | [nach oben] |
billiger.de stellt Ihnen gerne eine Plattform zur Verfügung, auf der Sie Ihre Erfahrungen mit einem Shop schildern können. Sie helfen damit anderen Nutzern, die Qualität des Shops zu beurteilen und so auch eine Kaufentscheidung zu treffen. Schildern Sie also Ihre persönlichen, konkreten Erfahrungen mit dem Shop möglichst objektiv und sachlich. Dabei können Ihnen die folgenden Fragen helfen:
- Welche(n) Artikel haben Sie bestellt?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Kundenservice gemacht (Kompetenz und Erreichbarkeit vor, während und ggf. nach Bestellung/Lieferung)?
- Haben die Shop-Angabe zur Lieferbarkeit und die tatsächliche Zeit bis zum Versand übereingestimmt?
- Wurden Sie über den Status Ihrer Bestellung ausreichend informiert? Gibt es die Möglichkeit der Paketverfolgung?
- War die Lieferung pünktlich? Vollständig? In gutem Zustand? Ausreichend verpackt?
- Wie beurteilen Sie die Webseite des Shops, z.B. in den Punkten Sortiment, Produktinformationen- und Bilder, Übersichtlichkeit, Bestellvorgang und Ladezeiten?
- Wie beurteilen Sie die Zahlungs- und Liefermöglichkeiten? Sind die Versandkosten angemessen?
- Was fanden Sie besonders gut? Was war dagegen besonders schlecht?
- Sind Sie insgesamt mit dem Shop zufrieden?
Nutzen Sie beim Schreiben den zur Verfügung stehenden Platz aus! Je genauer Sie Ihre Erfahrung schildern, desto leichter fällt anderen Nutzern die Kaufentscheidung.
Folgendes sollten Sie in Ihrem Erfahrungsbericht dagegen vermeiden:
- Kommentare aus nur einem Wort oder Satz. Ihre Leser möchten auch wissen, aus welchen Gründen Ihnen ein Shop gefällt oder nicht gefällt.
- Nicht verifizierbare Aussagen und Unterstellungen.
- Stellungnahmen, die sich direkt auf andere Erfahrungen beziehen.
- Mitteilungen über Fehler oder Fragen an unseren Support. Diese können Sie direkt an support@billiger.de senden.
- Schimpfwörter, Obszönitäten und gehässige Bemerkungen.
- Erfahrungen, die sich ausschließlich auf das gekaufte Produkt beziehen.
- Kommentare, die sich ausschließlich auf den Hersteller beziehen.
- Angaben wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, URLs.
- Die Bewerbung des eigenen Erfahrungsberichts.
Um Ihre Erfahrung mit einem Shop bei billiger.de schildern zu können, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Diese ist für andere Nutzer nicht sichtbar.
Erfahrungen, die sich nicht auf den beurteilten Shop beziehen oder unsere Richtlinien in irgendeiner Weise verletzen, werden nicht veröffentlicht, beziehungsweise können zu jedem Zeitpunkt von unserer Website entfernt werden. Bitte beschränken Sie sich auf eine Bewertung pro Shop.
| 5. Warum sehe ich meine abgegebene Bewertung nicht sofort bei billiger.de? | [nach oben] |
Jede Bewertung - egal ob Sie einen Shop oder ein Produkt bewerten - wird von unserer Redaktion geprüft und freigegeben. So gewährleisten wir, dass die Qualität der Beiträge hochwertig ist und nichtkonstruktive oder beleidigende Beiträge keinen Platz auf billiger.de finden. Sobald Ihre Bewertung veröffentlicht ist, werden Sie benachrichtigt. Den Status Ihrer abgegebenen Bewertung können Sie in eingeloggtem Zustand in Ihrer Bewertungsübersicht unter "Meine Bewertungen" sehen.
| 6. Warum muss ich mich registrieren, um eine Shop- oder Produkt-Bewertung abzugeben? | [nach oben] |
Im Interesse unserer Benutzer wollen wir vermeiden, dass beliebig viele und gegebenenfalls ein Gesamturteil verfälschende Bewertungs-Berichte von ein und derselben Person abgegeben werden können. Durch den Zugangsschutz für die Bewertungsfunktionen können wir und Sie sicher sein, ein unverfälschtes Gesamtergebnis für die Beurteilungen von Produkten und Shops zu erhalten.

