Shopbewertungen & Shop-Infos für Disapo

Da ich trotz mehrfacher email Rückfragen nach
1 Woche keine Antwort zur Lieferzeit bekam musste ich die Bestellung stornieren.
Anmerkung: Das geht bei Apothekenartikeln gar nicht.
In der Hotline Warteschlange nach 20 Minuten
aufgegeben.
Anmerkung: Das geht bei Apothekenartikeln gar nicht.

Zustellung und Versand lief reibungslos, leider wurde der Adresszusatz bei der Lieferadresse nicht aufgenommen/beachtet und ich musste es telefonisch klären, dies ging ohne Probleme, da der Kundenservice gut erreichbar war und mein Problem schnell klären konnte.
Das Produkt war in wenigen Tagen bei mir.

Zum zweiten Mal wurde mir nach einer Bestellbestätigung keine Benachrichtigung über den Status der Bestellung und des Versands übermittelt. Ich war gezwungen mich initiativ bei der Hotline zu informieren. Hier erhielt ich die Auskunft dass die Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse zugestellt und an den Absender zurück geschickt wurde. Die Vermutung des Mitarbeiters war dass die Postnummer nicht auf dem Adress-Aufkleber angegeben war. Dass ich diese jedoch korrekt angegeben hatte - wie in der Bestellbestätigung eindeutig zu ersehen - interessierte nicht. Der desinteressierte und unmotivierte Mitarbeiter hatte keinerlei Lösungsvorschläge. Auf meine Frage ob denn garantiert werden könne dass die Bestellung nach der Rücksendung mit nun nochmals benannter Postnummer korrekt adressiert und nochmals versandt werden würde war die Antwort negativ, garantieren könne er das nicht. Offenbar möchte man hier nicht verkaufen... ehrlicherweise sollte man dann das Geschäft auch einstellen.
Ich habe einen derartige desaströsen Kundenservice in dieser Form noch nie erlebt. Nie wieder!!

Übersichtliche Homepage und einfaches Bestellformular. Toller Lieferservice, auch gegen Rechnung.