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Anschrift
  • Büromarkt Böttcher AG
  • Brüsseler Str. 3
  • 07747 Jena
Beschreibung
  • Bürobedarf günstig online kaufen! Riesen Auswahl an Bürobedarf, Bürotechnik etc., umfangreicher Service, schneller Versand, Kostenstellenverwaltung und schon ab 20€ Netto-Auftragswert verschiedene Gratis-Artikel auswählbar!
Kundenservice
Erreichbarkeit
  • Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr
  • 1) 0,14EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen
  • 2) 0,14EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen

Gütesiegel
  • Trusted Shops Guarantee
Zahlungsarten
  • Visa
  • American Express
  • Eurocard/Mastercard
  • Barnachnahme
  • Vorkasse
  • Rechnung
  • Lastschrift
  • PayPal
  • Sofortüberweisung

Versandarten
  • Post/DHL
  • Spedition
Nutzerbewertungen
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sehr schnelle Lieferung
Habe am Donnerstag späten Nachmittag bestellt und die Lieferung war tatsächlich schon am Freitag bei mir. Schneller geht es wirklich nicht!
Große Auswahl, guter Service, war alles gut verpackt - bin rundum zufrieden. Absolut empfehlenswerter Shop
Gast
am 18.10.2016

Günstig, schnell und zuverlässig
Diesen Shop für Büromaterial kann ich wirklich sehr empfehlen. Die Ware wird sehr schnell geliefert (in 1-2 Tagen), die Preise sind top und die Qualität ist auch ohne Beanstandung. Auch der Service ist sehr kompetent und hilft bei Fragen schnell weiter.
Gast
am 11.10.2016

Günstig und guter Kundenservice
Wollte und habe mir letztendlich auch eine interne Festplatte gekauft. Da ich aber nicht ganz genau wusste, ob es die richtige für mein Gerät ist, habe ich eine Mail an die Büromarkt Böttcher AG mit meiner Frage geschrieben. Diese Mail wurde innerhalb von zwei Stunden beantwortet und ich konnte anschließend die Festplatte bestellen. Top Kundenservice! Habe sogar noch etwas geschenkt bekommen. Wenn ich mal wieder etwas brauche, ist meine erste Wahl der Büromarkt.
Gast
am 26.08.2016

Rundum zufrieden
Ich bin rundum zufrieden. Nach zahlreichen Bestellungen habe ich nichts auszusetzen. Auch bei dem Rückversand ist die Firma kulant.
Gast
am 24.08.2016

Gewährleistungsabwicklung unterirdisch
Drucker hat nach 7 Monaten einen Druckkopffehler angezeigt und den Betrieb eingestellt. Rücksendung kostenlos durch Abholservice. Da gab es nichts zu meckern. Nach etwa 14 Tagen wurde das Gerät wieder angeliefert. Leider nicht repariert und damit logischerweise weiterhin nicht nutzbar.
2. Abholung innerhalb einer Woche. Fehler durch Videoaufzeichnung dokumentiert. Dann geschah fast 2 Wochen nichts und gestern die Nachricht, daß ich das Netzteil zur Abholung bereitlegen sollte, damit der Drucker überprüft werden könne. Wohlgemerkt besitzt der Drucker kein externes Netzteil, sondern ein normales Anschlußkabel. Werde meine weiteren Käufe in Zukunft bei anderen Lieferanten tätigen. Für Verbrauchsmaterial ist der Shop sicher gut, aber der Garantieservice in meinem Fall grottenschlecht.
Kommentar des Shops

am 18.08.2016

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es bei HP grundsätzlich so geregelt, dass HP alle Garantieleistungen direkt mit den Endkunden abwickeln möchte. Dies vereinfacht und beschleunigt in der Regel den Ablauf der Reklamation für den Endkunden. Sollte dies nicht gewünscht sein, kann die Bearbeitung der Reklamation über uns erfolgen, dies verlängert allerdings die Bearbeitungszeit enorm. Aus diesem Grund befindet sich das Gerät momentan noch in der Überprüfung. Auf die Reparatur sowie deren Dauer haben wir keinerlei Einfluss. Da Ihre bisherige Reklamationsabwicklung sehr unzufriedenstellend gelaufen ist, haben wir Ihnen ein Ersatzgerät zugeschickt. Dies ist ein Entgegenkommen in Ihrem Fall und in einer regulären Abwicklung nicht üblich. Nach Rückmeldung des Herstellers, dass Ihr Gerät nicht repariert werden kann, kann das Ersatzgerät (Neugerät) selbstverständlich in Ihrem Besitz bleiben. Herzlichen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Büromarkt Böttcher AG

Gast
am 12.08.2016

Mein neuer Lieblingshop!
Ich möchte heute einmal ein großes Lob aussprechen! Die Büromarkt Böttcher AG ist ein preisgünstiger und vor allem zuverlässiger Online Shop für sämtliches Büromaterial, Bürotechnik und vielen weiteren Produkten. Ich bastel sehr viel und stelle meine "Werke" dann in einem Blog vor. Daher bestelle ich auch viel Bastelmaterial. Vor ein paar Monaten bin ich dann auf diesen Shop aufmerksam gewurden. Die Artikel werden fast immer innerhalb von einem Tag geliefert (MEGA!) und man darf sich auch immer noch ein kleines Geschenk aussuchen. Nur den Mindestbestellwert finde ich nicht so schön, aber den hat man fast überall. Deswegen gebe ich sehr gern 5 Sterne!
am 15.06.2016

Empfehlenswert
Ich finde den Shop wirklich empfehlenswert. Habe zum ersten Mal bestellt und war überascht, wie schnell ich die Ware erhalten habe. Scheinbar arbeiten da ein paar Leute nachts, denn ich habe die Ware in weniger als 24 h nach der BEstellung erhalten. Das nenne ich mal TOP! Artikel sind auch wie beschrieben. Werde mit den Shop merken und sicherlich wieder dort bestellen.
Gast
am 08.06.2016

Wirklich toller Shop für Büromaterial
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt, sowohl privat als auch für die Firma und muss sagen, dass ich selten so zufrieden mit einem Internetshop war. Die Ware wurde meistens innerhalb von 2 Stunden geliefert und war immer einwandfrei. Und wenn ich mal Fragen zu einem Produkt hatte, wurden diese auch schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Der Büromarkt ist mittlerweile zu meinem "Stammlieferant" geworden.
Gast
am 30.05.2016

Angebotene Zahlungsarten werden nicht akzeptiert
Bei meiner Bestellung als Erstbesteller wurden mir im Bestellvorgang die Zahlungsarten Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung und PayPal angeboten.

Was man dann aber erst nach dem Abschicken der Bestellung per E-Mail erfährt: Erstbestellung nur gegen Vorkasse.

Das ist alles andere als kundenfreundlich!
Kommentar des Shops

am 02.05.2016

Sehr geehrter Kunde, für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gemäß unseren AGB behalten wir uns das Recht einer Zahlung per Vorkasse vor. Entsprechend unserer Warenkreditversicherung sind wir angehalten, Ihre Lieferung nur per Vorkasse zu tätigen. Dies haben wir Ihnen unverzüglich per E-Mail mitgeteilt. In unserem Shop haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Vorkasse-Auftrag nachträglich per Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung zu bezahlen, so dass ihre Lieferung noch am gleichen Tag unser Lager verlässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Büromarkt Böttcher AG

Gast
am 02.05.2016

Positiv überrascht!
Ich bin positiv überrascht, denn ich habe sehr ordentliche Ware zum günstigen Preis innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen. Auch einen Gratisartikel durfte ich mir noch aussuchen. Zuerst war ich skeptisch aber nun bin ich davon überzeugt, dass es noch ordentliche und zuverlässige Lieferanten gibt. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung bei dem Shop.
Gast
am 06.04.2016

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