Bewertungen

Die Lieferung im Jahr 2010 erfolgte ohne Probleme.
Nachdem mein Akku nach nicht ganz einem Jahr leichte Erhöhungen aufwies und auf dem MacBookPro "Batterie warten" angezeigt wurde, bekam ich sofort Hilfe von Subtel - in Form von Ersatz.

Ich bin bisher rundrum zufrieden.

Habe einen Ersatz-Akku für meinen Camcorder am Sonntagabend bestellt und auch gleich per Onlinebanking bezahlt. Bei Vorkasse wurden 2% Skonto vom Kaufpreis abgezogen. Die Bestellung verlief unkompliziert. Die Lieferung erfolgte am Mittwoch. Super schnell. Werde mir den Shop merken.

Superschnelle Lieferung. Ladegerät für SE K850i wurde gestern gegen Nachnahme bestellt und war heute da. Klasse!

Habe einen Akku bestellt, mit Kreditkarte bezahlt. Er war 2 Tage später bei mir und funktioniert einwandfrei. Super Shop.

Leider ist der Akku, den ich mir gekauft habe, nur mit einem Verbindungskabel zu benützen. In der Anzeige steht davon nichts, auch die Bilder verraten es nicht.

Nach Rücksprache mit dem Kundenservice nur eine Bla-Bla-Aussage.

Am Montag Ware bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Am Dienstag im Briefkasten. Super schnell, danke!

Artikel war trotz Angabe "sofort lieferbar" nicht verfügbar.

Dieser angebliche Irrtum wurde mir erst, nachdem ich nachgefragt hatte, mitgeteilt, aber im Shop blieb der Artikel trotzdem "sofort lieferbar".

Mein sofortiger Rücktritt vom Kauf wurde mir bestätigt und eine umgehende Zurückzahlung versprochen, aber die Rückzahlung des Betrages erfolgte erst nachdem ich (nach einer Woche) bei Paypal einen Käuferschutzantrag gestellt hatte.

Am 03.11.2008 ein Datenkabel bestellt und Geld überwiesen. Am 11.11. nachgefragt, wo die Ware bleibt; Antwort: wir können keinen Zahlungseingang feststellen. Am 12.11. Überweisungsbeleg meiner Bank eingeschickt und gleichzeitig vom Kaufvertrag zurückgetreten mit der Bitte, den Kaufpreis zu erstatten.

Bis heute, den 29.11., weder eine Nachricht noch Geld, noch Ware erhalten.

Finger weg!

Ratz-Fatz war der Artikel bei mir zu Hause. Vorgestern bestellt. Heute in der Hand. Super schnell. Gerne wieder.

Kurz gesagt: eine Katastrophe!

Ich bestellte einen Ersatz-Akku per Nachnahme für die Kamera Panasonic DMC FZ18. Lieferung innerhalb 2 Tagen, okay. Der Akku passte nicht in die Kamera, unfreie Rücksendung (AGB) wurde nicht angenommen. Sendung kam mit 12 € Nachgebühren zurück. Bei erneuter freier Zustellung per Einschreiben wurde niemand angetroffen. Sendung wurde auch nicht abgeholt. Warenwert: 9,95 €, Kosten: 23,45 €. Der Gesamtbetrag wurde nach massiver Androhung gerichtlicher Maßnahmen erstattet. Gesamtdauer der Abwicklung mehr als 5 Wochen.

Fazit: Nie wieder subtel!

Kauft nicht bei diesem Händler! Ich habe mir Ende letzten Monats bei diesem Händler einen Ersatzakku für meine Kamera (Lumix FX30) bestellt. Das Geld habe ich am selben Tag per Online-Banking überwiesen. Im Sendestatus-Link, den ich nach der Bestellung erhalten hab, steht noch immer, dass die Bezahlung aussteht. Anrufen bei der Servicenummer ist zwecklos, da die Anrufzeiten nur zwischen 10 und 12 Uhr liegen. Selbst wenn man zwischen 10 und 12 Uhr dort anruft, sagt einem ein Computer, dass man nicht in der Anrufzeit anrufen würde. Auch mehrere Kontakt-Emails blieben unbeantwortet!
Also, wer sein Geld zum Fenster raus schmeißen möchte, kann dort gern bestellen und wer nicht, lässt die Finger von dem Shop!

Gestern habe ich mir bei subtel ein Ladegerät für meine IXUS 65 online bestellt und in der Bestellung "Abholung" ausgewählt. Bin dann kurz darauf zu deren Anschrift gefahren, um mir den Akku abzuholen. Sie haben ein richtiges Ladegeschäft mit einer netten Verkäuferin. Das Ladegerät war auch da und ich konnte es sofort mitnehmen. Der Laden hat einen guten und seriösen Eindruck gemacht und wenn ich das nächste Ersatzteil für meine IXUS brauche, werde ich sicher mal wieder vorbeischauen.

Ich habe am 02.07. einen Akku für meine Panasonic DMC.TZ3 (ein geiles Gerät) bei subtel bestellt. Das Geld habe ich am folgenden Tag überwiesen. Als am 12.07. immer noch nichts bei mir angekommen ist, habe ich eine E-Mail geschrieben, wo die Ware bleibt (anrufen fast unmöglich, da nur von 10-12 Uhr erreichbar). Mir wurde gesagt, dass es gerade verschickt wurde. Heute (20.07.) habe ich immer noch keine Ware erhalten. Das Geld sei noch nicht überwiesen, hat man mir heute gesagt...

Am 02.04.07 bestellte ich bei diesem Shop einen Akku für mein Nokia 6230i. In der Bestellabwicklung wählte ich dann als Zahlweise PayPal. Da ich noch Guthaben auf meinem PayPal Konto hatte, hat der Verkäufer das Geld sofort erhalten. Ich erhielt noch am Montag von Subtel eine Versandmitteilung. Am nächsten Tag kam der Akku um 11 Uhr mit der Post! Danke Subtel!