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Aufpassen!

Im März habe eine Kamera Canon S90 bestellt - 330 Euro mit Versand. Nach 10 Tagen wurde mir gesagt, dass die Kamera wegen Lieferproblemen nicht sofort zugestellt werden könnte. Ich habe also den Einkauf abgesagt. Ich habe das Geld nie zurückbekommen!

Ich habe eine Anzeige erstattet.

Als lieferbar gekennzeichneter Artikel (Kameraobjektiv) war nicht erhältlich. Kauf wurde storniert.

Auf die Rückzahlung warte ich jetzt mehrere Wochen.

Ich habe inzwischen Strafanzeige gestellt und einen Anwalt beauftragt/eingeschaltet.

Habe im Februar eine Nintendo DS bestellt! Diese Bestellung wurde storniert, da das gewünschte Produkt ausverkauft war! Leider hatte ich den Betrag schon überwiesen und leider bis heute nicht zurückerhalten, trotz mehrmaligem Kontakt per E-Mail! Telefonisch gibt es kaum eine Chance Kontakt mit Homecultures aufzunehmen, wegen nicht enden wollender Warteschleife.

Am 25. April ein Objektiv bestellt. Versandstatus bei Homecultures: sofort lieferbar. Die telefonische Auskunft lautete dann aber: "Da muss jemand vor Ihnen schon bestellt haben". Am folgenden Wochenende dann erneut Versandstatus "sofort lieferbar". Dennoch Fehlanzeige: "Leider konnten wir bisher noch keinen Wareneingang verzeichnen". Ich wurde vertröstet auf 5 bis 15 Tage. Heute haben wir den 25. Mai! Und immer noch nichts.

Homecultures nie wieder!

Ich versuchte bei dem Shop ein hochpreisiges Objektiv für eine Spiegelreflexkamera zu kaufen
(Sony Carl Zeiss SAL-1635 für 1.450 Euro bei UVP des Herstellers von 1.900 Euro).

Ich war zunächst positiv überrascht, dass fast alle Sony-Objektive der Preisklasse deutlich über 1.000 Euro "auf Lager" waren und meist auch noch zu Preisen angeboten wurden, die mindestens 100 Euro unter allen anderen günstigen Online-Händlern lagen.

Nach der Bestellung kam dann zunächst nur eine Bestätigungsmail. Erst auf Nachfrage teilte man mir mehrere Tage später mit, dass das Objektiv leider nicht lieferbar sei und nachbestellt werden müsse. (Wie gesagt, es war als "auf Lager" deklariert). Wieder mehrere Tage Funkstille.

Auf die nächste Anfrage vertröstete man mich um weitere 9 Werktage. Und - der Hammer - im Onlineshop war das Objektiv nun trotzdem als "lieferbar" deklariert. Darauf angesprochen teilte man mir mit, es handle sich um einen "Systemfehler". Aha... wer es glauben möchte, kann das gern tun. Ich nicht!

Nach nochmaligem Ablauf der angekündigten Lieferzeit habe ich nun fast 4 Wochen nach der Bestellung des "auf Lager" befindlichen Objektivs die Bestellung genervt storniert.

Für mich ist das eine sehr unseriöse Geschäftspraktik.

Man demonstriert, wie man es nicht machen sollte:

- unglaubwürdige Lieferzeitangaben
- Kommunikation nur auf Nachfrage
- Telefon-Hotline dauerhaft belegt

Einzig positiv: Shop-Bedienung und Möglichkeit zur Nachnahmezahlung.

Sehr schade!

Ich bestelle jetzt bei einem bekannten Online-(Buch)-Händler... dort kann ich wenigstens den Angaben trauen.

Für die Bewertung meiner Bestellung wurde mir eine Speicherkarte als Dank zugesichert.

Die erste Karte kam nicht an, da sie - lediglich in einem Briefumschlag verpackt - beim Transport durch die Post aus dem Umschlag gedrückt wurde.

Auf meine E-Mail hin bekam ich vom Shop eine weitere Speicherkarte zugeschickt. In der Bestätigungsmail schrieb man, man habe nicht gewusst, dass Briefe so beschädigt werden können.

Ich erwartete also, dass die zweite Sendung besser verpackt wäre, aber Fehlanzeige: wieder nur ein Briefumschlag mit derselben Beschädigung.

Auf meine nochmalige E-Mail mit Foto des Briefumschlages wurde gar nicht erst reagiert.

Dieser Shop ist telefonisch nicht erreichbar. Fragen zu meiner Bestellung kann ich somit nicht stellen, da auch auf E-Mails keine oder lediglich eine stark verzögerte Antwort kommt.

Finger weg.Hier stimmt was nicht!

Da dieser Shop Vorkasse nimmt, ist unbedingt davor zu warnen. Ich musste meine Ware stornieren und nach über 7 Wochen wurde mir mein Geld immer noch nicht zurück übersandt. Nun nehme ich einen Anwalt. Also Vorsicht!

Absolut schlecht! Kaum Kommunikation seitens Homecultures, Anrufen bringt nichts, nur Warteschleife. Heute geht's zur Anzeige, da das im Voraus gezahlte Geld nicht zurück überwiesen wird.

Habe ein Nintendo DS nach Weihnachten bestellt. Es kam innerhalb ein paar Tagen. Kurz und knapp: alles top.

Abwicklung wie man es sich vorstellt. Lieferung ohne Nachfragen, schnell und unbürokratisch. Einwandfreie Ware.

Die Bestellung klappte einwandfrei. Es kam sofort eine Bestellbestätigung, sowie eine Versandbestätigung.

So wie man sich einen Interneteinkauf vorstellt. Die Ware wurde sehr zügig versendet.

Der Shop ist nur zu empfehlen. Nach der Bestellung kam schnell eine E-Mail mit Infos zur Bezahlung. Nachdem ich die Überweisung gemacht hatte, war der Nintendo innerhalb 2 Tagen da. Super empfehlenswert.

Ware einwandfrei. Kauf war unkompliziert, Preis war spitze. Sehr schnelle Lieferung. Jederzeit sehr gerne wieder.

Habe eine Panasonic FZ18 inklusive Tasche und Zubehör bestellt. Schnelle Lieferung, alles bestens.

Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung der Ware. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Schon 4 Tage nach meiner Bestellung war auch schon die Ware da. Vorab wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass der Nintendo auf Lager sei und so schnell wie möglich den Weg zu mir finden wird. Die Bezahlung war sehr unkompliziert und einfach.

Habe 2008 mir eine Kamera Lumix FZ 18 gekauft. Leider war die Beschreibung auf Englisch. Ein Anruf bei der Firma und 2 Tage später hatte ich die Gebrauchsanleitung in Deutsch. Ich kann nur sagen: sehr zufrieden. Immer wieder.

Digicam wurde zur vollsten Zufriedenheit in 3 Tagen geliefert. Kontaktaufnahme mit der Firma erfolgte völlig problemlos. Auch der E-Mail-Kontakt war stets aktuell und zuvorkommend. Die Ware selbst war gut und sicher verpackt. Gerne wieder.

Hatte einen Nintendo DS gekauft, bei dem leider nach einem Jahr das Mikro kaputt war. Habe ihn zurückgeschickt und total unkompliziert einen neuen Nintendo bekommen, nachdem der alte nicht mehr zu reparieren war.

Bestellvorgang und Bezahlung waren sehr einfach. Versand und Lieferung waren okay. Der Preis war für mich in Ordnung.

Meine Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert, schnell und zuverlässig. Tolles Preis-Leistungsverhältnis.

Gerne wieder.

Also, ich habe bei Homecultures das Blitzlicht von Canon bestellt, das innerhalb einer Woche verfügbar sein sollte. Bestellannahme und Überweisung klappten gut, auch die Bestätigung kam sofort. Aber dann erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, der Artikel sei erst in 10 Tagen verfügbar. Das war für mich nicht akzeptabel, da ich es zu einem bestimmten Termin brauchte. Mit dem Hinweis auf die nicht eingehaltene Lieferfrist wollte ich den Kauf rückgängig machen. Aber Homecultures hat nicht auch meine E-Mail reagiert.

Nach 16 Tagen habe ich die Ware dann bekommen, ordentlich verpackt, wie es sich gehört.

Die Art und Weise, wie man bei Homecultures mit Kundenbelangen umgeht, sollte man zum Anlass nehmen, die Angebote dort zu ignorieren, wenn man nicht unliebsame Überraschungen mit Lieferterminen erleben möchte!

Das war die erste Bestellung bei Homecultures. Es hat alles super geklappt. Der Preis war in Ordnung, Lieferzeit ist auch O.K., faire Versandkosten.

Homecultures ist zu empfehlen.

Ich habe jetzt schon 3 Objektive und eine Kamera bei Homecultures bestellt. Wenn die Ware am Lager ist, hat man seine Bestellung auch recht schnell.

Leider wird aber oft "sofort lieferbar" angezeigt und ist dann doch nicht verfügbar. Dann kann die Lieferzeit, je nach Hersteller, schon mal 8 Wochen dauern.

Da sollte Homecultures doch öfter die Seite aktualisieren.

Ansonsten war ich bis jetzt mit Homecultures" sehr zufrieden.

Ich habe mit diesem Shop nur positive Erfahrungen gemacht.

Alles klappte ohne Probleme. Schnell und zuverlässig. Produkt genau wie beschrieben und 3 Tage nach der Bestellung im Haus.

Was will man mehr?