Shopbewertungen & Shop-Infos für Heute-Wohnen

Habe einen Ersatzbezug für einen Ampelschirm gekauft. Der gelieferte Bezug entspricht in allen Belangen dem Originalbezug und passt perfekt. Die Kaufabwicklung war zeitnah und unkompliziert. Klare Kaufempfehlung.

Bin begeistert. Freundlicher Kundenservice schnelle Lieferung gutes
Preisleistungsverhältnis trotz Retourenware würde immer wieder bei Heute-Wohnen de bestellen .......

Als ich nach 8 Tagen immer noch keine Sendungsnummer oder ähnliches bekommen habe, habe ich nachgefragt. Am Telefon war eine unfreundliche Dame die mir keinerlei Auskunft geben konnte. Ich sollte mich per Mail an den Kundenservice wenden, dort wurde mir mitgeteilt dass meine Bestellung noch gar nicht verschickt wurde. Auch so, bekam man kaum Auskunft oder ähnliches. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Wir haben 4 Pflanzkästen bestellt, von denen einer (so dachten wir zunächst) beim Auspacken einen kaputten Einsatz hatte.

Diesen haben wir reklamiert und sofort eine sehr freundliche und ausführliche Email erhalten, mit dem Angebot des Preisnachlasses, einem Gutschein oder Austausch.

Wir haben uns für den Austausch entschieden. Die Nachlieferung war leider auch kaputt. Wieder reklamiert, wieder dieselbe sehr freundliche email erhalten, mit dem zus. Hinweis, dass diesmal die Ware vor dem Versand geprüft wird. Von wegen!

Letzte Woche kam die zweite Ersatzlieferung und... auch kaputt!! Auch hier wurde mir wieder ein Gutschein oder Rabatt angeboten, allerdings weit unter dem, was mir beim ersten Mal geboten wurde. Eigentlich eine Frechheit in Anbetracht der Tatsache, dass mein Wohnzimmer mit einer Vielzahl defekter Produkte voll steht und ich diese alle selbst wegbringen muss, weil man es mit der Warenkontrolle und Zusagen an den Kunden nicht so ernst nimmt.

Wir haben uns dann nochmal die ersten drei näher angeschaut und auch hier 2 kaputte Einsätze entdeckt. Somit wurden von 6 Artikeln 5 defekt geliefert. Absolutes No-Go, hier kann man doch nicht mehr von Einzelfällen sprechen!

Den einen Stern gibt es also nur des schnellen Kundenservices wegen, aber damit bekomme ich auch keine einwandfreie Ware. Ich kann nur empfehlen, die Finger von diesem online shop zu lassen!

Hat alles super geklappt,von der Bestellung bis zur Lieferung.Einfach vorbildlich.So kauft man gerne ein.

ich habe mir einen stuhl bestellt und ch bin wirklich überwältigt von der qualität, geschweige denn vom preis. die lieferung ging sehr schnell und ohne probleme. sehr empfehlenswert!

Ich habe vor 3 Tagen ein 4er Set Stühle bestellt, welche pünktlich zu Heiligabend geliefert wurden.Mit dem Rabattcode ein absolutes Schnäppchen.
Allgemein tadellose Abwicklung, ich bin mehr als zu Frieden. Die Beschenkte Person beklagte KEINE Mängel und betont gute Qualität. 👍

Die Qualität der bestellten Ware hat nicht meinen Erwartungen entsprochen, und ich wollte sie zurückschicken. Es waren keine Retouren-Unterlagen dabei. Über ein kompliziertes (!) Verfahren erhielt ich dann die Daten, habe sie ausgedruckt und an den Lieferdienst, der an mich lieferte, zurückgegeben. Von meiner Zahlung wurden dann 29,90 € einbehalten, weil das die Rücksendekosten sein sollten. Das taucht aber nur im Kleingedruckten auf.
Im Zeitalter von Amazon und weiteren ist das ein Unding. Kann nur sagen: Finger weg!

Ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen. Der Artikel war eine absolute Zumutung. Die vorgeborten Löcher fehlten teilweise und waren überhaupt nicht stimmig zum zusammenbauen.
Ich werde bei dieser Firma bestimmt nicht mehr einkaufen.

Leider ein kleiner Transportschaden am Fußes des Schirmes, sehr netter und reaktionsschneller Kundenservice, unproblematische Lösung gefunden. Danke dafür.
Relativ schnelle Lieferung, sehr gute Qualität,

Empfehlenswert
Dankeschön