Bewertungen

Soweit alles ganz gut, schnelle Lieferung und Kommunikation alles sehr gut aber leider wurde mir ein anderes Handy als bestellt zu gesand.

Montags um 14 Uhr bestellt, Mittwochs liegt das Paket bei der Post und das in der Vorweihnachtszeit! Top!
Jederzeit gerne wieder!

Lieferung kam sehr schnell nach der Bestellung an alles Problemlos und zufriedenstellend kann man ohne einschränkung weiter empfehlen

Ich habe am 09.09. ein Handy bestellt und am 15.09. war es heil bei mir!! Gut und schnell, so ist`s doch gewollt. Hat geklappt, bin sehr zufrieden!!

Habe Montag mittag das LG T300 Cookie Lite White/Orange bestellt und am Dienstag wurde es schon geliefert. Super Service sage ich nur.

Habe mir ein Produkt bestellt und mit PayPal gezahlt. Schnelle Bearbeitung und Bestätigung durch E-mail Kontakt. Bisher alles Top und zufriedenstellend.
Weiter zu empfelen!!!

Hab mein Handy (Nokia) am 01. August 2011 bestellt und war bereits zwei Tage später da. Die Transaktion per Paypal lief ohne Probleme, habe direkt eine Bestätigung der Zahlung bekommen und auch dass das Handy bereits versendet wurde kam unerwartet schnell. Sehr guter Shop, kann ich nur weiterempfehlen.

Habe bei dem Shop ein Sony Ericsson Xperia X10 mini pro bestellt.Nach einer Wartezeit von einem Monat (!!!) kam das Handy endlich an, jedoch in der falschen Farbe!! Nachdem ich mich wegen sonst noch längerer Wartezeit gegen einen Umtausch entschieden hatte, war das Gerät nach nur einwöchiger Nutzung defekt! Der Shop weigert sich nun ein neues Gerät (diesmal aber in der richtigen Farbe) zu schicken, obwohl ich es innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts zurückgeschickt habe und das Gerät defekt ist!!! Grund seien Gebrauchsspuren, die jedoch nach einer Woche wohl kaum vorhanden sein können!!!! Des weiteren waren in der Antwort e-Mail des Shops zahlreiche Rechtschreibfehler, was von dessen Inkompetenz zeugt!

Auf der Suche nach einem guten Preis für einen TechniSat-Kabel-Receiver bin ich auf handyattacke.de gestoßen. Der "Kampfpreis" von 222€ war echt sehr gut für das Gerät. Habe per Vorkasse bestellt und den Betrag überwiesen.
Zwei Tage später bekam ich eine Mail in der bestätig wurde dass das Geld eingegangen ist und der Versand schnellstens erfolgt. Einige Stunden nach dieser Bestätigungsmail bekam ich die Nachricht das der Artikel nicht mehr lieferbar ist und der Hersteller das Gerät nicht mehr produziert. Da dies aufgrund von Recherchen und guter Kenntniss über das Produkt nicht sein kann war ich dementsprechend überrascht. Des Weiteren hieß es in der Mail das ich mir einen Alternativartikel aus dem Sortiment aussuchen kann oder Geldrückerstattung. Natürlich wollte ich schnellstens mein Geld zurück.
Also eine Mail an handyattacke.de geschrieben mit der Bitte um Rücküberweisung. Die Antwortmail ließ nicht auf sich warten. Aber dem Kunden zu schreiben es würde 8 WERKTAGE ODER LÄNGER dauern ist eine Frechheit. Andersherum möchte der Händler ja auch sein Geld für die Ware. Ich nenne das Abzockerei und unlauternen Wettberwerb den anderen Händlern gegenüber. Einfach für einen Artikel einen Kampfpreis machen, dann nicht liefern können ist einfach nur dreißt. Habe das Geld zwar wieder bekommen aber der Shop ist einfach nicht zu empfehen.

Lange Wartezeit, da der als lieferbar deklarierte Artikel nicht lieferbar war. Weiterhin gleicht der additive Artikel nicht dem erhofften Produkt. Der zweite Artikel entspricht nicht der dargestellten Abbildung in der Beschreibung. Es wird ein Speichermedium der Klasse 4 beworben und geliefert wurde eine Speicherkarte der Klasse 2.

Ich habe zwei Handys von Sony Ericsson gekauft und war zunächst von schneller Lieferung und Preis positiv angetan. Doch dann stellten sich noch innerhalb der Garantie (bei dem einen Handy nach 4 Monaten, bei dem anderen nach ca. 7 Monaten) Softwarefehler heraus (das Handy schaltete sich von selbst ab, die Kamera funktionierte nicht mehr: kontinuierlich "laufendes" Bild im Display usw.). Da ging der Ärger los.

Ich wendete mich an handyattacke als Verkäufer, wurde an W-Support als zuständige Reparaturwerkstatt verwiesen, musste auf eigene Kosten dorthin einschicken (trotz Garantielaufzeit!).

Ich bekam dann ein Handy wieder, das zweite war irreparabel. Ein Umtausch wurde mir in Aussicht gestellt, kam aber wochenlang nichts, auch keine Terminzusage. Dann wurde ich an Sony direkt verwiesen; die wiederum vertrösteten mich auf irgendwann, wenn wiedermal ein Tauschhandy am Lager ist.

Ich habe mich sehr geärgert. Drei Firmen, die sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben. Da ärgert man sich über die 20 Euro, die man im Internet weniger bezahlt hat als im Laden.

Nie wieder!

Ich habe ein MacBook Pro bestellt und Vorauskasse (!) bezahlt. Angegeben war eine Lieferzeit von 3-5 Tagen. Nach einer Woche bekam ich weder das Paket noch eine Benachrichtigung, was mit meiner Bestellung passiert ist. Erst auf Nachfrage per E-Mail kam ein Entschuldigungsschreiben, dass sich die Lieferung um ein paar Tage verzögert, da keine Notebooks auf Lager seien (was ich schon mal eine Unverschämtheit finde, wenn es anders angegeben wird). Dann kam erneut eine E-Mail, in der sich handyattacke wiederum entschuldigte und um weitere Geduld bat, die Lieferung würde sich noch um einige Zeit verzögern. Darauf hin habe ich telefonisch nachgefragt, ob man die Bestellung stornieren könnte, was ich auch dann via E-Mail gemacht habe. Eine Bestätigung kam, jedoch mit dem Hinweis, dass ich ca. 1,5 Wochen auf mein Geld warten müsse! Hä? Wie bitte?

Ich finde das wirklich total dreist und nicht nachvollziehbar, wie man so mit Kunden umgehen kann, unglaublich. Ich rate allen ab, bei handyattacke zu bestellen. Der Status ist im Moment immer noch auf 3-5 Tage Lieferzeit, doch ich habe ja das Gegenteil erfahren.

Hoffentlich kommt mein Geld bald...

Hab mein Handy (LG) am 27.9.2008 bestellt und war bereits schon am 30.9.2008 da. Ohne Witz! Und auf meine E-Mails hab ich sofort Antwort bekommen. Total klasse der Shop.

Finger weg von diesem Shop! Ich habe ein Handy dort bestellt, das nach 15 Tagen einen Fehler hatte. Keine Möglichkeit umzutauschen (inkulant). Unfreundlicher Kundenservice. Gebetene Rückrufe wurden nicht getätigt. Ich warte immer noch auf mein Handy (3 Monate). Es wurde dort schon zweimal repariert!
Jetzt Geld zurück, und dies dauert auch nochmal 1 1/2 Monate! Nicht zu empfehlen. Unseriös!

Sehr schneller und zuverlässiger Versand. Paket-Rückverfolgung per DHL. Sehr guter und freundlicher E-Mail-Kontakt.
Immer wieder gern.

Zuverlässige Firma, hat schnell per E-Mail reagiert, einwandfreie und per Internet bei DHL verfolgbare Lieferung. Einwandfreie Ware. Gerne immer wieder.

Habe per Vorkasse am Sonntag bestellt und auch sofort (5 Minuten später) per E-Mail die Rechnung erhalten und auch am selben Tag gezahlt. Hatte zuerst ein ungutes Gefühl. Bin bei solchen Geschäften schon mal reingelegt worden. Aber hier bin ich eines Besseren belehrt worden. Die zeigen wie man Online-Shopping machen sollte. Habe 3 Tage später E-Mails erhalten über Geldeingang, Zeitpunkt des Versands usw. Konnte bei Paketdienst nachschauen, wo die Sendung ist. Super!

Sehr schnelle Bearbeitung (am Dienstag um 20.00 Uhr bestellt - am Donnerstag um 12.00 Uhr angekommen), sehr schnelle Lieferung (auch ohne Express) innerhalb von 18 Stunden! Man wurde stets über jeden Schritt mit einer E-Mail informiert! Absolut klasse Service, die nächste Bestellung wieder hier! Nur empfehlenswert!

Super Leistung vom Lieferant. Bestellung wurde nach 24h geliefert. Abwicklung und Lieferung perfekt ohne Mängel.
Nächste Bestellung wieder hier.

Sowas schnelles hab ich noch nicht erlebt: von Bestellung bis Auslieferung nur 18h und die Ware war auch super.

Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Shop! Supernetter Service und schneller Versand!

Hat alles wunderbar geklappt, superschneller Versand. Habe das Handy Mittwochs bestellt und Freitags war es schon da. Würde es sofort wieder machen!