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Ein Autoradio und diverses Einbauzubehör habe ich bestellt und per Vorkasse gezahlt. Das Zubehör wurde für das falsche Fahrzeug geliefert, das Autoradio gar nicht. Das Zubehör habe ich reklamiert und sollte Ersatz und einen Rücksendeschein erhalten.

Zwei Wochen habe ich bezüglich des Radios gar nichts gehört und auf meine Nachfrage wurde mir dann gesagt, dass das Radio gar nicht mehr lieferbar ist. Daraufhin war dann auch das bis dahin noch immer ab Lager lieferbare Gerät aus dem Onlineshop verschwunden.

Da ich für das Zubehör keinen zugesagten Ersatz erhalten habe, habe ich dieses zurückgeschickt und bin auch hier vom Vertrag zurückgetreten. Nach wiederum zwei Wochen und weiteren drei E-Mails hatte ich dann auch endlich mein Geld zurück.

Noch am Rande bemerkt: Das gleiche Gerät habe ich mir dann woanders bestellt und sofort erhalten. Das Radio (Blaupunkt New Jersey MP68) wird bis heute auf der Startseite von Blaupunkt beworben. Ich vermute daher nicht, dass die Produktion eingestellt wurde.

Gerät defekt, nicht ordnungsgemäß versiegelt. Rücknahme nicht möglich. Antwort unfreundlich und frech. Nun haben wir zwei Autos mit defekten Sicherungen und Bordelektronik durch das Blaupunkt Navi. Caraudio ist es egal, obwohl wir den Mangel unmittelbar gemeldet haben.

Einmal zurückgeschickt. Antwort: Gerät ausgiebig getestet, kein Mangel. Immer noch defekt.

Bestellte meine Ware ohne besondere Rückantwort. Auf Nachfragen per Telefon wurde mir gesagt, wegen eines Artikels für 15 Euro wird hier keine beschleunigte Versendung des Artikels veranlasst. Ich solle die Kontoverbindung durchgeben.

Bestellwert übrigens über 70 Euro. Weiter sehr unfreundlich und frech. Bestelle hier nie wieder etwas und kann jedem nur abraten!

Lieber 2 Euro mehr investieren als mit caraudio24 Geschäfte zu machen.

Ich würde nie wieder bei caraudio24 bestellen und kann nur jedem davon abraten.

Grund: Am 11.11.08 bestellte ich ein Autoradio (lt. caraudio24 sofort lieferbar), mit sofortiger Überweisung meinerseits. Am 12.11.08 überwies ich durch meine Hausbank. Am 14.11.08 kam eine automatische E-Mail von caraudio24 über den Zahlungseingang. Am 19.11.08 fragte ich per E-Mail nach dem "sofort lieferbaren" Artikel von vor 8 Tagen und erhielt keine Antwort von caraudio24. Am 26.11.08 fragte ich erneut per E-Mail nach dem "sofort lieferbaren" Artikel von vor 15 Tagen. Am 27.11.08 erhielt ich eine E-Mail von caraudio24, dass das Autoradio derzeit nicht mehr lieferbar sei. Am 01.12.08 nach telefonischer Rückfrage meinerseits, wurde mir mitgeteilt, dass das Autoradio derzeit nicht mehr lieferbar sei und ich doch ein anderes aussuchen solle. Am 01.12.08 bestellte ich einen Ersatzartikel (anderes Autoradio eines anderen Herstellers das auf Lager sei). Am 5.12.08 erst nach weiteren 4 Tagen erhielt ich eine automatische E-Mail, dass der Artikel versandt wurde. Am 6.12.08 kam endlich die Lieferung nach 26 Tagen bzw. nach 5 Tagen ab der letzten Auftragsänderung.

Fazit: Bei sofortiger Bestellung und Überweisung wird nur nach mehrmaligem Nachbohren ein anderer Artikel eines anderen Herstellers nach 26 Tagen geliefert.

Der Shop war überhaupt nicht kulant, z. B. gab es keinen Preisnachlass aufgrund der Unannehmlichkeiten, selbst nach freundlicher Anfrage.

Nachdem ich bei 2 Geschäftsvorgänge eigentlich prompt beliefert wurde und Abwicklung wie auch Qualität O.K. waren, muss ich jetzt erstmalig die andere Seite des Geschäftsgebarens kennenlernen.

Ein Artikel war bei der Bestellung noch auf Lager, ich habe dann unmittelbar überwiesen und den Beleg darüber hingemailt, nur das nutzte dieses Mal gar nichts.

Man wartete seitens caraudio24 erstmal 2 Tage den Geldeingang ab, um dann festzustellen, dass der Artikel aus war und eine erneute Belieferung nicht in Aussicht stand.

Habe daraufhin telefonisch und zur Bestätigung per E-Mail die Bestellung storniert. Auf mein Geld warte ich jetzt schon 6 Tage, vergeblich.

Also ich habe bestellt und 2 Tage später stand der Postbote schon mit dem Paket vor der Tür. Super Service und spitze Preise.