Bewertungen

Die bestellten Festplatten wurden bei Bestellung als sofort lieferbar (in großer Anzahl) ausgewiesen. Trotzdem eine Woche lang nichts gehört. Angerufen und dann den Hinweis bekommen "nicht mehr lieferbar".

Ein Info wurde nicht verschickt, da angeblich das E-Mail System von Jacob defekt war. Musste dann wesentlich teurere HDDs zu deutlich gestiegenen Preisen bestellen.

Bei Beschwerdeanruf hielt sich Mitarbeiter nicht an sein eigenes Angebot und legt einfach auf.

Ware war am nächsten Tag schon da.

Bestell-Annahme war sehr hilfsbereit.

Bestellung war völlig problemlos.

Jederzeit gerne wieder.

Telefonische Rückfragen werden freundlich und kompetent beantwortet: Jacob Elektronik ist telefonisch unter einer normalen Festnetznummer erreichbar (keine 0900 / 0190 Nummer wie bei manchen anderen Händlern - persönliche Betreeung, kein Callcenter).

Auf den ersten Blick ärgerlich, im Grunde aber fair: Zusatzkosten für Online-Zahlungen (PayPal, Kreditkarte...) werden auf den Kunden abgewälzt - Vorauskasse per Überweisung wurde aber blitzschnell (am Folgetag) verbucht.

Noch ein Plus: Lieferung per DHL an Packstationen möglich!
- DHL liefert meist schneller als die Konkurrenz

Die Karte wurde bestellt, Bestellabwicklung und Bestätigung kamen sofort per mail, die Versandinformationen und Link zur Lieferung wurden ebenfalls per mail geschickt. Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen. Super Verpackung und Lieferung war einwadrfei. Also nur weiter zu empfehlen!!! Volle Punktzahl!!!

Jakob Elektronik bot Ware als vorhanden und sofort lieferbar an, die dann nach Geldeingang plötzlich nicht mehr vorhanden war.
So kaufte ich, z. B. Eine Festplatte. Von dieser gab es während des Kaufs angeblich noch 30 Stück auf Lager. Die Lieferzeit würde einen Tag betragen.
Ich bezahlte via Kreditkarte. Hierfür fielen zusätzliche 2,5% Gebühren an.
5 Tage nach der Bestellung bekam ich dann eine E-Mail, in der man mir mitteilte, dass die Festplatte leider nicht mehr lieferbar sei.
Weitere 5 Tage später wurde mir dann der Betrag für die, nicht vorhandene, Festplatte erstattet – ohne jedoch die 2,5% für die Kreditzahlung zu erstatten.

Fazit: Obwohl ich noch Gutscheine für Jacob Elektronik habe, werde ich dort nicht mehr einkaufen!
Meiner – ganz persönlichen – Meinung nach, ist es Betrug eine Ware als im Lager vorhanden und sofort lieferbar anzubieten, die gar nicht vorliegt. Dass man für den „nicht Kauf“ auch noch die 2,5% Gebühr einbehalten hat, setzt dem Fass die Krone auf ...

Jacob bleibt meine erste Wahl in Sachen Computer bzw. Elektronik. Die Preise sind immer noch mehr als wettbewerbsfähig und die Qualität ist bei meinen bisherigen Bestellungen immer tadellos gewesen. Ich freue mich auf eine weitere, erfolgreiche "Symbiose".

Der Shop beinhaltet eine gute und reichliche Auswahl an PC Hardware. Eine Suche nach Artikeln ist mühelos und die Beschreibungen sind umfangreich.
Die Bestellung sowie die anschließende Lieferung erfolgten problemlos. Anfragen wurden zügig und kompetent beantwortet. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet.
Die Artikelsuche auf der Webseite könnte für meinen Geschmack etwas intuitiver sein.
Ich kaufe öfters bei Jacob-Elektronik ein.
Die Abhol-Option ist für mich einfach praktisch und jetzt auch zwischen 12 und 14 Uhr geöffnet.
Kann ich nur empfehlen!

Habe jetzt schon zum 2ten mal bei Jacob Elektronik bestellt und muss sagen das es keinerlei Beanstandungen gibt.
Mit der Ware ist alles in Ordnung, die Lieferung ging auch schnell von statten.
Werde meine nächsten Anschaffungen auch wieder hier tätigen.

Kann man nur weiter empfehlen.

Super Shop

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Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit Jacob. Die Preise sind fast immer mehr als wettbewerbsfähig und die Qualität ist bei meinen bisherigen Bestellungen immer mehr als in Ordnung gewesen. Außerdem gibt es eine riesige Auswahl jeglicher Elektronikartikel. Auch bzw. vor allem sehr zu empfehlen ist Jacob Elektronik für den PC-Bereich. Daumen hoch, weiter so!

Abwicklung und Lieferung waren TOP.
Ware ist super, alles wie beschrieben.
Wuerde hier auf alle Faelle wieder einkaufen.

Ich kaufe schon viele Jahre bei Jakob Elektronik und kann nur sagen, dass ich voll und ganz mit Service, Qualität der Produkte etc. zufrieden bin. Bestellungen per Internet werden schnell, zuverlässig und unkompliziert abgewickelt.

Jakob Elektronik kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Übersichtliche Website, schnelle Lieferung, 1a Ware. Ich habe keine Beanstandungen und erfreue mich noch heute an meinem Produkt.

Ich habe Donnerstagsnachmittag eine Wii Fernbedienung + Sports lim. Edition Black bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, Samstagvormittag wurde der Artikel geliefert. Absolut super klasse.

Habe bei Jacob Elektronik einen Philips Staubsauger bestellt. Dieses Produkt war hier mit am günstigsten zu bekommen. Zahlung, Lieferung, Produkt und Verpackung, alles voll i. O. Lediglich die 2,5 % Zahlungskosten finde ich nicht angebracht. Verteuert nur das Produkt. Auch die mitbestellten Staubsaugerbeutel wären hier z.B. im Supermarkt bei gleicher Marke je 1 € billiger gewesen.

Aber wie gesagt, sonst alles voll gut.

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Ich kaufe schon viele Jahre bei Jakob Elektronik meine kompletten Elektronik-Artikel. Ich bin voll und ganz mit dem Service zufrieden. Bestellungen werden schnell und unkompliziert abgewickelt.

Die meisten Produkte sind wesentlich günstiger als bei großen Elektronikfachgeschäften. Jakob Elektronik kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Ich habe am 18.12.09 zwei LED-Lenser von Zweibrüder bestellt, am selben Tag kam die Auftragsbestätigung. Am selben Tag ging die Ware in den Versand und die Rechnung wurde per E-Mail zugestellt. Die Abwicklung war mehr als zufriedenstellend, der telefonische Kontakt vorab sehr professionell und die Preise äußerst fair. So sollten alle Online-Händler arbeiten, eher mehr halten als versprechen.

Die Bestellung, welche ich bei Jacob Elektronik tätigte, verlief einwandfrei. Das Menü ist gut übersichtlich und relativ einfach zu bedienen. Die Lieferzeit war nicht allzu lang, was ich jedoch nicht gut fand, war der hohe Preis für die PayPal-Zahlung.

Danke!

Blitzschnelle Lieferung und Top-Markenware zum günstigen Preis. Besser geht's nicht!

Vielen Dank. Jederzeit wieder.

Hier nur Lob für die Firma Jacob Elektronik. Alles hat bestens geklappt. Habe das erste Mal bei Jacob Elektronik bestellt, aber ohne Bedenken würde ich es wieder tun.

Alles bestens, auf Nachfrage von anderen Artikeln bekommt man sehr schnelle Antworten und gegebenenfalls besorgen es die Kollegen vom Jacob Elektronik Team.

Ich war nach meiner Bestellung bei der Firma sehr zufrieden. Gute Kommunikation, einwandfreier Ablauf, obwohl ich bei der Eingabe der Empfängeradresse einen Fehler gemacht habe. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Weiter so und danke!

Hier hat alles gepasst. Die bestellte Ware war im Handumdrehen da (obwohl es ein eher seltener Artikel war, den ich bestellt habe). Kommunikation war vorbildlich: Jeweils eine E-Mail zu Auftragsbestätigung, Versand und Bewertung. So macht es Spaß!

Habe Kopfhörer bestellt und war vollkommen zufrieden, schnelle Abwicklung und Lieferung, Produkt wie gewünscht! Empfehlenswert!

Bestellung, Zahlung und Kauf der Drive Station gingen reibungslos über die Bühne. Der Shop ist meines Erachtens sehr empfehlenswert.