Shopbewertungen & Shop-Infos für Planet Sports

ich finde der shop hat eine schlechte auswahl , bestellverfahren einfach ...lieferzeit auch im rahmen, leider dauert es bei der gutschrift beim umtausch sehr lange.

Habe eine Jeans und ein T-Shirt bei Planet Sports bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Nach drei Tagen war das Päckchen da. Musste die Jeans zurückschicken, da zu eng, auch hier war das Geld wieder schnell auf meinem Konto. Ich bin zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.

Bin über das Internet auf diesen Onlineshop gestoßen, auf der Suche nach etwas ausgefalleneren Turnschuhen. Bei Planet Sports wurde ich endlich fündig, vor allem, weil hier der Versand ab 40 Euro Bestellwert umsonst ist. Mit den Turnschuhen hatte ich das gleich zusammen. Hab' dann bei der breit gefächerten Auswahl auch noch ein tolles T-Shirt gefunden. Leider war es zwar erst einmal vorhanden, aber nach über 1 Woche hab' ich dann eine E-Mail mit dem Hinweis bekommen, dass es doch leider nicht mehr verfügbar wäre. Schade, das hätte man vielleicht auch früher mitteilen können, z. B. beim Bestellvorgang! Ansonsten war der Service aber gut: das zuviel überwiesene Geld hatte ich innerhalb von 1 Woche wieder auf meinem Konto, und als Trostpflaster hatte ich einen Gutschein über 5 % Ermäßigung in meinem Paket!

Am 24.11.08 habe ich bei Planet Sports einen 'Treble Yell Backpack 2009 stone flannel plaid' von Burton bestellt!

Am selben Tag hatte ich das Geld der Vorkasse überwiesen, allerdings wurde mir der Rucksack bis heute noch nicht geliefert! Und das, obwohl er 'sofort lieferbar' war!

Gestern bekam ich eine E-Mail vom Support-Center des Anbieters, in der mir klar gemacht wurde, dass mein Rucksack erst in den nächsten 5-7 Tagen geliefert werden soll!

Meines Erachtens eine richtige Schweinerei: erst einem erzählen, die Ware sei sofort lieferbar und anschließend sich dann nach einer Woche per E-Mail melden und schreiben, dass es noch mal eine Woche dauern soll!

Ich habe vor ca. 1 Woche Converse-Schuhe bei Planet Sports bestellt. Die waren als Geschenk gedacht und das Geburtstagskind hatte sehr genaue Vorstellungen von den Schuhen, es sollte also ein bestimmtes Modell sein. Ich habe dann bei uns in der Stadt geschaut, aber überall nur die "Standard"-Chucks gefunden. Schließlich bin ich im Internet bei Planet Sports gelandet. Gefunden, bestellt, mit Kreditkarte bezahlt. Und die Schuhe wurden wirklich innerhalb der angegebenen 2 Tage nach Bezahlung versendet. Ich habe am 2. Tag eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Also, ich bin hoch zufrieden! Und bevor ich das nächste Mal lange suche, bestelle ich die Sachen gleich online! Ich kann also nur die Bewertung "sehr gut" in allen Kategorien abgeben, denn bei mir hat alles wie angegeben super geklappt!

Ich kann leider keine positive Bewertung zu Planet Sports schreiben.

Am 1.10. habe ich dort eine Winterjacke bestellt, Zahlungsart Vorkasse und auch gleich am 2.10. überwiesen. Heute (man beachte: 9.10., also eine Woche später!) bekam ich eine Email, in der mich Planet Sports darauf hingewiesen hat, dass noch keine Zahlung eingegangen wäre und ich doch bitte mal überweisen soll. Hä?

Ich hab sofort bei meiner Bank angerufen, das Geld ist am 2.10. rausgegangen, die Kontodaten stimmen auch überein. Also, nochmal anrufen bei Planet Sports. Nach längerer Warteschleife hatte ich dann auch eine immerhin freundliche Kundenberaterin dran, die "nochmal nachgeschaut" hat. Auf einmal war also doch Geld da (angeblich ein Fehler bei der Bank.) und der Versand würde in 48 Std vorbereitet. Auf meine Frage, was denn passiert wäre, hätte ich mich nicht gemeldet, kam nur: "Ja mei, deswegen steht ja in der Email, dass Sie sich bitte bei uns melden sollen" - es steht nicht drin, auch egal - "Wäre es also weg gewesen?" "Ja, deswegen sollen Sie sich ja melden". Also, ich persönlich fühle mich da veräppelt!

Das Sahnehäubchen kommt aber noch: als ich gerade noch einmal nach meinen Emails geguckt habe, in der Hoffnung, da ist die versprochene Versandbestätigung drin, habe ich stattdessen das gefunden:

"vielen Dank für Deine Bestellung bei www.planet-sports.com. Leider verzögert sich der Liefertermin für folgende Artikel um ca. 5-7 Werktage ab dem heutigen Datum". Was sagt man dazu?

Ich werde also noch ein bisschen frieren ohne meine Winterjacke.

Hier hat wirklich Alles geklappt. Sehr schneller Versand, Tip Top verpackt, und sogar ein Gutschein war noch dabei.