Bewertungen

Actifry TEFAL FZ 7002

Obwohl ein Missverständnis vor lag, hatte XENUDO äußerst kulant reagiert und mir sofort eine Rückerstattung gezahlt. Großes Lob. Das schafft Vertrauen.
Bitte weiter so.

Ich habe bei Xenudo eine Digital Kamera gekauft.
Diese war defekt. Ich habe sie portofrei zurückschicken wollen. Xenudo (digital-Versand) hat die Annahme verweigert und die Kamera ging an mich zurück. Da ich in Urlaub war wurde die Kamera noch ein Mal hin und her geschickt. Die Post wollte dafür 15 Euro. Schließlich habe ich dann die Portogebühren bezahlt, damit die Ware endlich von Xenudo angenommen wird und ich mein Geld zurück bekomme. Und was ist das Ergebnis, Kamera weggeschickt aber keine Rücküberweisung meines Geldes. Telefonisch kann man nie jemanden erreichen nur eine Computerstimme. Auf die Mails antwortet keiner mehr.
Ich würde jedem von einem Kauf bei dieser Firma dringend abraten.

Topgerät Preis Leistung o.K.....Obwohl der Bestellartikel im Online-Shop als "lagernd" angegeben wurde, hat die Lieferung fast 2 Wochen (!!!) gedauert. Das Service-Telefon war ständig nicht erreichbar; Aber alle eMail-Anfragen wurden beantwortet.Aber im großen und ganzen kann man zufrieden sein....TOP!!!!

Zwei Tage nach der Geldüberweisung die Bestätigung und 24 Stunden später war die Ware im Hause. Jederzeit wieder!

Wollte für meinen Freund zum 30. Geburtstag ein exklusives Heimkino kaufen. Wir hatten uns schon das Soundbar von Philips angesehen. Nun kostet das Teil im Onlineshop von Philips ganze 999 Euro. Definitv, bei eller Liebe, doch etwas viel. Also habe ich mich auf die Suche im I-net begeben und wurde auf Xenudo.de fündig.
Ich bin Neuling auf dem Gebiet der Käufe im I-net. Habe mich ein bisschen auf die Testberichte verlassen und was vor allem SEHR ÜBERZEUGEND war, war der Preis.
499!!!!!
Da ich in Südtirol wohne habe ich einen zwar netten, aber wenig hilfreichen E-mailaustausch mit Xenudo Kundenservicecenter aufgenommen um genauere Informationen über Lieferzeíten und Zahlungsarten zu erhalten. Die Lady hat da ein bisschen die Länder vertauscht...aber egal. Habe bei der Hotline nachgefragt...die nette Frau konnte mir sofort alle Infos geben. Und so habe ich an einem Donnerstag, immer noch ein bißchen skeptisch, bestellt.
Am Freitag erhielt ich ein Mail mit dem Zahlungeingangsbescheid. Eine Stunde später das Mail mit der Versandbestätigung und am DIENSTAG Vormittag hatte ich das tolle Teil zu Hause. Ohne Nebenwirkungen! Kann nur sagen...BIN BEGEISTERT! UNd das Geschenk war ein Hit!!!

Lieferung kam in 2 Tranchen, 2. Akku nach 5 Tagen nachgliefert, sonst propmt und korrekt. Hotline ist immer besetzt, Kontakt nur über E-Mail möglich, denn aber Beantwortung am nächsten Tag

Habe ein Panasonic LUMIX DMC-TZ7 (Premium-Set) erworben, was auch sofort lieferbar sein sollte.

Auf den Extra-Akku Panasonic DMW-BCG10E warte ich noch heute. Drei Wochen nach erfolgreicher Bestellung.

Firma kann keinen verbindlichen Liefertermin nennen.

Der Preis ist halt doch nicht alles.

Habe bei xenudo.de ein TomTom GO 930 Traffic bestellt und bezahlt. Auftrag und Zahlungseingang wurden mir bestätigt.

Nachdem ich nach einer Woche keinerlei Rückmeldung oder Ware erhalten habe (noch heute angeboten und lieferbar), habe ich dies reklamiert. Die Antwort von xenudo.de erfolgte in Form der Auftragsstornierung.

Vorgehensweise ist für mich sehr unseriös und vom Kauf ist abzuraten.

Alles sehr gut gelaufen. Günstigster Preis im Internet. Ware top und perfekt verpackt. Sehr empfehlenswert.

Alles bestens. Freundlicher Service. Empfehlenswert! Schnelle Abwicklung. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Die Auftragsbestätigung erfolgte zeitnah nach meiner Bestellung. Die Lieferung kam schnell und ohne Beanstandung. Das Gerät funktioniert einwandfrei.

Gern werde ich diesen Shop wieder nutzen.

Die Ware wurde vom Nachbarn angenommen und lag dort durch einen ungeplanten Krankenhausaufenthalt meinerseits eine Woche lang und wurde folglich auch nicht sofort geprüft. Bei der Kontrolle wurden später 2 Mängel festgestellt. Diese wurden von xenudo nicht anerkannt, da ich die Mängel lt. xenudo innerhalb von 7 Tagen hätte melden müssen. Man bat mir lediglich einen neuen Kauf an! Hurra! Der Hinweis auf meine Krankheit interessierte keinen. Dieser Firma ist Menschlichkeit fremd.

Ich kann nur jeden empfehlen, bei einem anderen Händler zu kaufen!

Habe mir aus der Suchmaschine die günstigsten Anbieter für das Objektiv 18-200 von Sigma geben lassen. Erster Versuch bei einem anderen Shop ging kläglich schief, da man gar nicht liefern konnte - war aber angeblich verfügbar.

Dann bei xenudo.de bestellt und in Turbo-Rund-Um-Super-Zufriedenheits-Tempo 1,5 Tage später schon da gewesen! Und das dann am Ende auch noch zum besten Preis laut billiger.de.

Weiter so! Produkt eh top - Service 1A!

Die Bestellung und der Preis waren gut und einfach, die Lieferung schnell und sauber. Bitte weiter so. Empfehlenswert!

Habe den Dyson DC 22 bestellt und bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Den Dyson DC 22 hatte ich in 2 Tagen bekommen.

Nachdem ich am nächsten Morgen nach der PayPal-Zahlung den Zahlungseingang bestätigt bekam, hatte ich erwartet, dass meine Lagerware nun im Laufe des Tages spätestens am nächsten Tag versendet wird. Leider geschah dies nicht.

Nach Rückfrage, wann denn meine Ware verschickt werden soll, hieß es immer wieder am nächsten Tag.

Irgendwann wurde mir dies zu bunt und ich hatte einen möglichen Rücktritt vom Vertrag angekündigt. Darauf erhielt ich kurzfristig eine Stornobestätigung.

Also, Finger weg von diesem Shop! Schlechter Service, schlechte Kommunikation. Die Preise stimmen, aber was hilft das, wenn man die Ware nicht erhält?

Habe dort eine Lumix TZ 7 in der Farbe chocolate bestellt. Trotz sofortiger Online-Überweisung musste ich "einige" Tage auf die Kamera warten. Geliefert wurde sie dann in der Farbe schwarz.

Für eine Reklamation konnte, trotz zahlloser Versuche (über 2 Tage hinweg), weder telefonisch, noch online (auch im "Service-Chat"), jemand erreicht werden! Das stellt für mich ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren dar!

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit xenudo.de gemacht. Ich hatte eine Lumix DMC-ZX1 am 07.12 (Lieferstatus sofort verfügbar) bestellt.

Bin auch in Vorkasse gegangen plus 2,99 € Sofortüberweisung, so dass das Bestellte noch am selben Tag verschickt werden sollte und es spätestens 2 Tage später bei mir sein sollte (heute ist der vierte Tag und ich habe immer noch nichts von xenudo.de gehört oder bekommen).

Dagegen spricht leider auch, dass zahlreiche Versuche, telefonisch Klärung zu erzielen, an der Warteschleife bzw. Tonbandansage "alle Plätze belegt" scheiterten und man nur den Email-Verkehr in Anspruch nehmen konnte.

Mein Fazit: Die 2,99 € kann man sich sparen.

Habe Kamera mit Zusatzakku bestellt. Kamera kam sofort, Zusatzakku erst nach 3 Monaten.

Shop gut telefonisch erreichbar, jederzeit konnte mir freundlich über den Stand der Dinge Auskunft gegeben werden.

Lieferschwierigkeiten des Herstellers.

Sehr empfehlenswert! Am Montag bestellt, am Dienstag geliefert. Schneller geht's nicht! Ware top und perfekt verpackt.

Einkauf, Bezahlung und Lieferung - alles unkompliziert und schnell gegangen. War sehr zufrieden!

Ich kann nur empfehlen, diesen Shop auch mal auszuprobieren.

Ich habe am Montagabend bestellt. Am Mittwoch wurde geliefert (gegen Nachnahme). Ware entsprach dem Bestellten, war gut verpackt und nicht beschädigt.

Habe die Nintendo DS 2 Tage nach der Überweisung direkt erhalten. Das fand ich richtig schnell! Bin auch sehr zufrieden mit der Konsole.

Ich habe mir eine digitale Brigde-Kamera von Sony im Set bestellt und mit PayPal bezahlt. Ich hatte die Kamera innerhalb eines Tages. Leider fehlte ohne irgendwelchen Hinweis der Zusatzakku. Auf E-Mail-Nachfrage wurde er mir sofort zugesandt und war am darauffolgenden Tag da. Man hat sich für die (kostenfreie) Nachsendung entschuldigt. Ich bin begeistert von der prompten Lieferung ohne Wenn und Aber. Ich werde bei weiteren Käufen in diesem Sektor (diese wird nicht die letzte Kamera sein) xenudo.de auf jeden Fall in die engere Wahl nehmen! Herzlichen Dank.

Die Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt. Nachdem ich mit PayPal bezahlt habe und der Zahlungseingang bestätigt wurde, konnte ich am nächsten Tag schon die Ware in Empfang nehmen. So soll es sein.