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Anschrift

  • babymarkt.de GmbH
  • Suttner-Nobel-Allee 4
  • 44803 Bochum

Beschreibung

  • Ihr Online-Shop für Babys- und Kleinkinder bis 6 Jahre, bei dem Sie online über 100.000 Artikel ab 40,-EUR versandkostenfrei bestellen können, z.B. Baby- und Kindermode, Hochstühle, Autositze, Kinderwagen, Windeln, Spielwaren, Umstandsmode, Stillartikel, Babynahrung, Kinderzimmermöbel u.v.m.
  • 100 Tage kostenfreie Rücksendung

Kundenservice

Erreichbarkeit

  • Montags – Freitags 08-20 Uhr und Samstags 09 – 17 Uhr
  • 1) X,XX EUR pro Minute aus dem dt. Festnetz, maximal X,XX EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • American Express
  • Eurocard/Mastercard
  • Vorkasse
  • Rechnung
  • Finanzkauf
  • Lastschrift
  • Andere
  • PayPal
  • Sofortüberweisung

Versandarten

  • Post/DHL
  • DPD

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Echter Kunde
am 11.10.2019

Stornierung statt Lieferung nach Bezahlung

Babymarkt.de bestätigte die Begleichung der per Vorkasse bezahlten Bestellung. Anschließend wurde die Ware allerdings nie geliefert und wurde auch nie versandt.

Stattdessen stornierte Babymarkt.de die Bestellung, ohne den Kaufpreis zurückzuerstatten. E-Mails-Kontaktaufnahmen bleiben unbeantwortet.

Das ist ungerechtfertigte Bereicherung.
Gast
am 29.03.2019

Mangelhafter Service

Händler weigert sich, die gesetzlichen Gewährleistungspflichten einzuhalten. Seit über einem Monat wird nicht auf meine Emails geantwortet.
Gast
am 03.07.2018

Kundenservice quasi nicht vorhanden

Wir haben bei babymarkt eine Base für eine Babyschale gekauft. Lieferung etc. lief problemlos. Bei der ersten Benutzung hat diese dann nicht eingerastet, funktioniert also nicht. Also als Reklamation eingesendet.
Bald werden es 6 WOCHEN ! ohne Rückmeldung. Trotz mehrerer Anrufe, bei denen uns eine Klärung versprochen wurde gibt es KEINE Rückmeldung. Wie stellen Sie sich das vor? Wir haben die Base gekauft weil wir diese benötigen.
Wir haben bislang etliche Dinge bei Babymarkt gekauft. Das wird sich nicht wiederholen und wir können nur abraten.
Gast
am 08.08.2015

Perfekte Abwicklung

Absolut perfekte und schnelle Abwicklung.
Wie versprochen - 2Tage nach Bestellung war die Ware gut verpackt da.
10snoopy10
am 29.07.2011

Für junge Eltern unerlässlich

Baby-Markt ist ein wirklich preiswerter Anbieter von Babysachen. Bei vielen Produkten hat Baby-Markt wirklich den günstigsten Preis und sollte mal ein Artikel nicht verfügbar sein, kann man sich ganz einfach benachrichtigen lassen, wenn es ihn wieder gibt.
Die Lieferung erfolgt promt; meist brauchst sie nur 1 oder 2 Werktage.
Alessandra18
am 09.03.2011

Zufrieden stellend

Also ich kann mich nicht beklagen. Meine Ware kam stehts pünktlich und gut verpackt, auch bei Reklamationen waren die Mitarbeiter stehts freundlich und zuvorkommend und die Reklamation wurde schnell abgewickelt. Auch die Ware ist qualitativ in Ordnung, es gibt zwar auch mal den ein odr anderen Mangel, trotz dessen ist es aber im groben und ganzen Tip top. Service okay, Bestellabwicklung okay sowie die Lieferung.
weitschi13
am 24.02.2011

Ratz Fatz

Sehr schnelle Lieferung und eine große Auswahl. Leider hat die Qualität manchmal nicht hin. Aber da man die Ware binnen 14 Tagen kostenlos zurück schicken kann, ist dies nicht so schlimm.
Kasia
am 03.02.2011

Service top, manche Artikel flop

Die Lieferung erfolgt meistens sehr schnell, ab 20 EUR kostenfrei und auch die Rücksendung ist kostenlos.

14 Tage Rückgabe ab Rechnungsdatum sind zwar ganz nett, aber manche Shops bieten eine längere Rückgabefrist an. Vor allem mit Kindern und einer ziemlich entfernten Post mit seltsamen Öffnungszeiten, sind knapp 2 Wochen schnell verflogen.

Positiv bei der Bezahlung ist, dass man per Paypal bezahlen kann, aber leider weder auf Rechnung, noch per Bankeinzug.

Ebenso attraktiv sind die zwei Tagesangebote, wobei da unbedingt Augen auf, WAS da angeboten wird! Manchmal wiederholen sich diese auch in kürzester Zeit.

Was ich sehr bemängeln muss ist, dass viele Artikel verkauft werden, die qualitativ unterste Schublade sind! Vor allem bei dem Spielzeug unbekannter Marken, vor allem im Tagesangebot, sollte man unbedingt die Augen offen halten und mit einer Rücksendung rechnen! Diese wirken, wie aus Omas Zeiten, billig, mit scharfen Kanten usw...
Auch andere Artikel kamen beschädigt an, wirken wie 2. Wahl! Das ist sehr schade!

Auch sind manche richtig guten Artikel nicht (mehr) im Sortiment!

Vor kurzem ist mir auch passiert, dass bei meiner weiteren Bestellung der Artikel aus der vorherigen Bestellung noch ein Mal mitgeliefert wurde. Bis zu der Bestätigungsmail (die ich nicht gelesen habe), tauchte dieser nirgendwo auf. Erst in der Mail (später gesehen) und bei der Paypal-Abbuchung (bestätigt habe ich aber einen anderen Betrag!!) fiel es auf.

Alles in allem ein guter Shop, den man bei seiner Suche unbedingt mit einbeziehen sollte. Ich finde aber, früher gab es bessere Angebote.
Reinhard_Text
am 18.12.2010

Hat alles supi geklappt!!

Hatten uns vor 4 tagen den ABC Design Mamba Kinderwagen beim Baby-Markt bestellt.
Bestellung hat reibungslos geklappt. Email kontakt ist echt supi. Haben heut den Kinderwagen erhalten.
Ging richtig ratzfatz.. Kinderwagen ist alles drin und dran was wir wollten ohne mängel und ohne versandkosten. Jederzeit wieder gerne!!!
Konair23
am 15.07.2009

Top-Produkte in angenehmem Shop

Vergangene Woche bestellte ich dort den Buggy Teutonia Solano 2009 Dessin 3260 beige. Die Bedienung des Shops war sehr einfach und übersichtlich. Die Lieferung war schnell und ohne Mängel! Das Angebot ist sehr gut und so werde ich sicher wieder dort bestellen! Weiter so!
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