Auf der Plattform Amazon.de erhält das Hepatic Hundefutter von Royal Canin ganze 5 Sterne aus 13 Kundenmeinungen.
In nahezu jeder Rezension sprechen Käufer dieses Futters ein gesundheitliches Problem ihres Hundes an, was sie dazu bewogen hat, auf das Futter von Royal Canin umzusteigen. So beschreibt ein Käufer von einer Bauchspeicheldrüsenentzündung seines Hundes, ein anderer von Leberproblemen. Bei fast allen Besitzern seien die Krankheiten und Probleme ihres Tieres nach längerer Fütterung dieses Futters besser geworden oder ganz verschwunden. Das Futter wird als optimal für kranke, schwache oder allergieanfällige Hunde beschrieben, sei aber auch perfekt für gesunde Tiere, da es wichtige und hochwertige Inhaltsstoffe enthält. Der Hersteller deklariert es als optimal für ältere Tiere und solche mit Stoffwechsel- und Gewichtsstörungen. Generell wird das Futter durchgehend als sehr verträglich und gesund beschrieben. Es enthalte hochwertige Zutaten, allen voran viel Fleisch und Protein. Dennoch beschreibt ein Nutzer, sein Hund habe es zwar vertragen, jedoch riet ihm seine Hundetrainerin von dem Futter ab, da es einen zu hohen Anteil an Fett und pflanzliche Inhaltsstoffe enthält, als für Hunde optimal sei. Es ist schwierig hier abzuwägen, da eine Hundetrainerin sich durchaus mit der Gesundheit des Hundes gut auskennen wird. Gelegentlich wird das Futter zudem als zu übertrieben teuer beschrieben.
Zusammenfassend wird das Futter von Royal Canin von vielen Besitzern kranker oder älterer Hunde gekauft. Weitestgehend wird auch eine Besserung des Gesundheitszustandes der Hunde beschrieben, nach Gabe dieses Futters. Dennoch wirft ein Käufer die gesamten Meinungen durcheinander, indem er genau erklärt, was ein hochwertiges Futter wirklich enthalten sollte und nicht enthalten darf. Am Ende hilft also nur probieren, ob es das Tier verträgt und wie es sich entwickelt.