Shopbewertungen & Shop-Infos für computeruniverse.net

Leider sehr enttäuschend.

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen angegeben. Nachdem dieser Zeitraum bereits überschritten war, wurde der Liefertermin zunächst verschoben. Anschließend konnte überhaupt kein konkreter Liefertermin mehr genannt werden und die Lieferung wurde auf unbestimmte Zeit verschoben.

Da ich den Artikel zeitnah benötigt habe und keine verlässliche Aussage zur Lieferung bekommen konnte, blieb mir letztendlich nur die Stornierung.

Gerade bei einem Onlineshop erwarte ich, dass die angegebenen Lieferzeiten zumindest annähernd eingehalten werden oder frühzeitig transparent kommuniziert wird, wenn ein Artikel tatsächlich nicht verfügbar ist. So war die Bestellung für mich leider nur mit unnötigem Zeitverlust verbunden.

Am 7. Juli wurde eine Powerstation bestellt. Mehrfach wurde ein Liefertermin genannt, der immer wieder verschoben wurde. Nach knapp vier Wochen wurde der Auftrag vom Dienstleister storniert, ohne ein alternatives Angebot oder Rücksprache. Telefonisch war der Kundendienst nach der Stornierung nicht erreichbar. Zuvor hatte ich schon einmal angerufen, aber mehr als Ausreden bekam man da auch nicht zu hören! Achtung: Die arbeiten mit dem Geld, ohne Leistung zu bringen! So kann und sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen. Einmal und nie wieder !

Tolle schnelle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung.Bin bestens Zufrieden.und Top Qualität.Vielen Dank fur die unkomplizierte Abwicklung.Kann ich nur Empfehlen.

Alles so wie es sein sollte: gute Seite mit umfassenden Informationen zum Produkt, unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung, pünktliche Lieferung und am Ende ist das Produkt dann auch noch höherwertiger als ich es mir vorgestellt hatte. Top Verpackung und super schneller Rechner. Empfehlenswert!

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert. (Lieferzeit knapp 1 Woche)
Toller Preis. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich hatte ein Google Pixel 10 Pro zu einem guten Preis bestellt und als Zahlungsart die angebotene Rechnungsoption gewählt. Kurz darauf kam eine Mail, ich solle eine alternative Zahlungsart wählen – was ich sofort bereit war zu tun. Bevor ich jedoch überhaupt reagieren konnte, hatte Computeruniverse die Bestellung bereits automatisch storniert.

Das Gerät war danach über 100 € teurer. Trotz mehrerer Kontaktversuche – per Mail und telefonisch – wurde mir jede Kulanz verweigert. Die letzte Antwort bestand aus genau zwei Sätzen, danach: Funkstille. Das nenne ich nicht Kundenservice.

Also ich bin begeistert von Computeruniverse.net alleine die "wirklichen Hammer-Angeboten"
Ich habe einen aktuellen" LG TV 50 zoll "gekauft und das für über ca. 150€ günstiger als auf allen anderen Portalen, alles ohne Versandkosten (über Spedition)!
Am nächsten Tag Bescheid bekommen hat das Lager verlassen, Spedition setzt sich mit mir in Verbindung Zwecks Liefertermin. Tags drauf 2 Liefertermine mit Zeitfenster zur Auswahl bekommen,einen ausgewählt und zwei Tage später kam die Spedition, Ware auf Einzel-Palette mit Folie sicher angekommen!
TV Super -Preis unschlagbar sehr gute Kaufabwicklung!

Die Produkte wurden schnell geliefert und alsbald verbaut. Alles funktioniert wie es soll.

Günstig, schnell und unkompliziert.
Einkauf:
Preisleistung 10/10
Übersicht 10/10
Zahlmöglichkkeit 10/10

Lieferung:
Zeit 10/10 (wurde sogar einen Tag früher zugestellt) Verpackung 8/10 (sollte besser innen ausgepolstert werden)

Ware:
Zustand 10/10

Support:
Höflichkeit 10/10
Professionalität 10/10
Lösung eines Problem 10/10 (sehr schnell)

Fazit: Nächster Einkauf von PC-Hardware, ist diese Plattform für mich die erste Wahl!

Ich hatte einen Laserdrucker, eine NVME SSD, ein paar Lüfter, eine CPU und MX7 Bestellt. Das funktionierte noch ganz gut.

Die erste Mail betraf den Drucker. Dieser wäre nicht am Lager und Lieferung noch nicht bekannt. Kontrolle im Shop zeigte aber sofort verfügbar. Dann kam die 2 Mail mit das er das Lager verlassen hat. Was für eine Verwirrung.

Bis auf ein paar Lüfter die mit DHL kamen, war alles andere mit DPD unterwegs. Bei DPD lag erst einmal alles 3 Tage rum ohne das sich in der Sendungsverfolgung was änderte.
DHL war recht pünktlich.
Von DPD gab es nur eine Nachricht das ein Teil unterwegs wäre. Wenn man was Wissen wollte musste man schon selbst in seine Bestellung schauen.

Ohne weitere Informationen stand dann nach 4 Tagen der DPD Fahrer vor der Tür mit allen Zeug.
Pakete dann geöffnet und keine CPU in dem Paket was DHL gebracht hatte. Laut Sendungsverfolgung in der Bestellung sollte sie dort im Paket sein.

Irgendwann viel mir in der Bestellübersicht eine 2 Sendungsverfolgung auf. Diese ging nach nach UPS. Wer hier kein Englisch kann wird Rätseln müssen.
Mir viel dann noch der Lieferschein ein aus dem Paket. Hier waren nur die Lüfter und keine CPU aufgeführt, die ja laut Sendungsverfolgung im Paket sein sollte.
Sie kam dann wirklich mit UPS.

Für diese paar Sachen waren also 3 Lieferdienste nötig.

Ich war echt verwirrt bei dem ganzen Prozedere und auch echt sauer.

Professionell sieht anders aus.

Ich bleibe lieber bei Amazon. Da wäre der Drucker auch noch günstiger gewesen.