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Anschrift
  • Thalia Bücher GmbH - Standort Münster
  • An den Speichern 8
  • 48157 Münster
Beschreibung
  • Bücher, Ebooks, tolino eReader, Kalender, Hörbücher, Filme, Musik, Spielwaren, Games und Software online bestellen.
Kundenservice
  • Email: info@thalia.de
  • Fon: +49 (251) 5309330 1)
  • Fax: +49 (1805) 309199 2)
Erreichbarkeit
  • Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr.
  • 1) 0,14 EUR pro Minute aus dem dt. Festnetz, maximal 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen
  • 2) 0,14 EUR pro Minute aus dem dt. Festnetz, maximal 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen

Gütesiegel
  • Trusted Shops Guarantee

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Meine Buchhandlung
Einmal vorweg: ich bin schon seit ich denken kann Kundin von Thalia und nutze nun auch schon seit etlichen Jahren Thalia.de. Meine Rezension ist also eine Bewertung meiner Erfahrungen, die ich über die Jahre sammeln konnte.

Mir kommt, egal, ob es um Bücher oder ähnliches geht, zuerst Thalia in den Sinn. Der Onlineshop ist Kundengerecht aufgebaut, sprich man findet alles wichtige, was man alles Kunde so suchen kann, auf einen Blick. Sowohl die Suchfunktion der Homepage, als auch das Durchstöbern klappt wunderbar auf der Thalia-Seite.
Ich finde es auch gut, dass auf der Thalia.de-Seite eine Stammfiliale ausgewählt werden kann, zu der es dann auf der Startseite alle Informationen gibt, wie zum Beispiel die Öffnungszeiten als auch die aktuellen Aktionen/Veranstaltungen.
Nett ist es, dass die Seite einem auch Empfehlungen vorschlägt, so dass man vllt schon auf den ersten Blick was neues für sich findet.

Der Bestellvorgang von Thalia.de verläuft sehr einfach und unkompliziert, weshalb ich denke, dass jeder mit dem Onlineshop klarkommen kann.
Ein deutlicher Pluspunkt geht an die Option "Filialabholung", bei dem man innerhalb kurzer Zeit den gewünschten Artikel, falls er in der Filiale vorrätig ist, reservieren und abholen kann.
Ansonsten gibt es die Option sich den Artikel in die Filiale oder nach Hause liefern zu lassen - bei einem bestellten Buch entfallen bei der Lieferung nach Hause die Lieferkosten, ansonsten gilt ein Mindestbestellwert von 20€ - find ich persönlich in Ordnung.
Was die Lieferung selbst angeht, so habe ich selbst sowohl überragende Leistungen, als auch wirklich schlechte Leistungen schon gesehen. Hier hängt halt leider viel vom gewünschten Artikel und der Post ab und bei der Lieferung in eine Filiale hängt es leider manchmal auch von der Kassenkraft ab, aber bis jetzt gab es immer eine Lösung- egal für welches Problem.

Für mich persönlich macht auch die Thalia Cloud den Einkauf bei Thalia.de attraktiv, da in diese automatisch alle meine gekauften E-Books geladen werden. Diese werden dank der Cloud aber auch automatisch auf meinen Tolino geladen, weshalb ich meine E-Books lieber bei Thalia.de, als bei anderen Onlineshops kaufe.

Lange Rede, kurzer Sinn: ich bin mit dem Service von Thalia.de vollkommen zufrieden. Und auch wenn ich über die Jahre vllt die ein oder andere schlechte Erfahrung gemacht habe, so machen die ganzen guten Leistungen der Jahre die negativen wieder wett. Außerdem habe ich gelernt, dass reden in vielen Fällen hilft und man sich jederzeit an den Kundendienst oder eine Filiale wenden kann.
am 08.09.2017

bestellung
Hallo! Die Lieferung des Spielzeug war schnell... alles ist ok... nur es wäre besser , sofort mit der Lieferung die Rechnung im Gepäck zu bekommen...wie es bei den anderen Lieferanten der Fall ist....dann hätte ich nicht darauf gewartet und sofort bezahlt und frei weg fahren könnte....mit fr gr.
Gast
am 19.05.2017

Gute Bewertung
Die Lieferung war schnell versendet,und kostengünstig.

War sehr zufrieden
Gast
am 09.05.2017

Kauf bei Thalia
Leider war ich sehr unzufrieden. 2 meiner bestellten Sachen sind zur Zeit nicht lieferbar. Das müßte bei der Bestellung aber gleich mitgeteilt werden.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Gast
am 13.04.2017

Empfehlenswert
Software bestellt, am nächsten Tag versendet, bald erhalten. Und dazu noch günstig. Gerne wieder!
Gast
am 31.03.2017

Panoramawege in den Dolomiten
Top Ware, top Service und sehr schnelle Lieferung.
Thalia kann ich nur empfehlen.
Gast
am 07.03.2017

LEGO® Nexo Knights 70327
Ich bin begeistert. Das Bestellformular im Internet ließ sich einfach ausfüllen. Die Ware wurde auf Rechnung geliefert. Die Lieferung íst innerhalb der angegeben Zeit eingetroffen. Die Ware war einwandfrei verpackt.
Gast
am 04.02.2017

Super Service
Die Onlinebestellung lief problemlos; Abholung in der Filiale auch. Ich habe nur einen Tag warten müssen. Perfekt.
Gast
am 14.07.2016

Malen zum Entspannen
Die Bestellung ging zügig voran, habe dann eine Abholemail bekommen und konnte das Malbuch für Erwachsene abholen und mich gleich nach ähnlichen Büchern und Heften umsehen.
Ich finde das gut, weil ich gleich beim Shoppen vorbei gehen und das vorbestellte abholen kann.
Gast
am 13.05.2016

alles bestens
Bin mit allem sehr zufrieden, schnelle Lieferung, bestmöglicher, absolut guter Service, gerne wieder.
Gast
am 15.02.2016

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