Shopbewertungen & Shop-Infos für Media Markt Online Shop

Vielleicht sollte man sich auf den Stationären Handel konzentrieren, wenn man es nicht auf die Reihe kriegt ein Ofen + Ceranfeld zeitgleich zu liefern!!

Weihnachtsessen mit Nachbarn können wir uns dieses Jahr sparen.

Zudem offene Kabel ( Stark Strom) einfach nicht gesichert.

Tolle Arbeit ( Ironie Off)

Laptop-Bestellung wurde nach Zahlungsabschluss vom System ohne Angabe von Gründen storniert. Nach Empfehlung vom Kundenservice neue Bestellung veranlasst. Dasselbe Spiel wie beim ersten Mal. Laut Website Produkt lieferbar.
Fazit: App wird gelöscht

ACHTUNG ACHTUNG
WER VIEL GELD HAT RAUS ZU SCHMEIßEN IST HIER BEI MEDIAMARKT RICHTIG.

Erfahrungsbericht über den Kaffeevollautomaten Siemens EQ6 plus S700 und die Rückgabe bei MediaMarkt Gründau Lieblos

Am 01.12.2025 erwarb ich einen Kaffeevollautomaten der Marke Siemens EQ6 plus S700 zum Preis von 649,00 Euro. Hoch erfreut über mein neues Gerät, packte ich es zu Hause aus und war sofort von dem ansprechenden Design und dem großen Display begeistert. Besonders die Möglichkeit, die Tassenwahl direkt am Display auszuwählen, empfand ich als sehr gelungen.

Allerdings trübten einige Aspekte schnell meine Freude: Die Display-Beleuchtung ist unzureichend. Während ich die Tassenwahl problemlos erkennen konnte, gestaltete sich die Verwendung der anderen Funktionen, wie das Anpassen der Kaffeestärke, als äußerst schwierig. Die Beschriftung auf dem Display ist nur schwer lesbar, was die Einstellungen zur Tortur werden ließ. Leider machte die Maschine auch nicht den gewünschten Kaffee. Ich probierte mehrere Espresso Macchiatos und Cappuccinos aus, doch der Geschmack ließ zu wünschen übrig. Trotz Anpassung des Mahlgrads von 3 auf 1 blieb der Geschmack unbefriedigend.

Nach mehreren frustrierenden Versuchen entschloss ich mich, die Maschine zurückzugeben. Bei meinem Besuch im Geschäft am 03. 12.2025  schilderte ich der Geschäftsführerin mein Anliegen, doch anstatt Verständnis zu zeigen, informierte sie mich, dass sie 99 Euro für eine professionelle Reinigung einbehalten würden. Nach längeren Diskussionen stimmte ich schließlich zu, aber ich wollte mir eine Quittung oder Bestätigung für diese Kosten geben lassen. Die Antwort der Geschäftsführerin war ernüchternd: „Nein, Sie erhalten keine Quittung oder ähnliches.“

An diesem Punkt fühlte ich mich in derartiger Weise über den Tisch gezogen. Es schien als würde MediaMarkt das Recht der Kunden auf Transparenz mit Füßen treten. Für eine Dienstleistung, die ich nicht in Anspruch genommen hatte, musste ich bezahlen, ohne einen Nachweis dafür zu erhalten. Ich kann nur sagen: MediaMarkt hat für mich jegliche Glaubwürdigkeit verloren und wird von mir künftig gemieden – sowohl im Laden als auch online.

Ich werde diesen Vorfall rechtlich klären lassen und die Sache an meinen Rechtsschutz weitergeben. Angesichts der Tatsache, dass MediaMarkt erst kürzlich aufgrund eingeschränkten Kundenservice verurteilt wurde, lässt mich ihr Vorgehen noch mehr zweifeln. Es scheint, als ob sie weiterhin mit ihren Kunden machen, was sie wollen.

Zusammenfassend kann ich nur warnen: Kauft niemals bei MediaMarkt!

Ich habe den Artikel jetzt schon dreimal bestellt und er würde von Media Markt immer wieder storniert Rain Man – Limited Mediabook UHD dann hat ich es aufgegeben heute bekomme ich vom Media Markt Post, dass Sie den Artikel wieder haben und dass ich ihn gleich bestellen soll, das habe ich auch getan eine Stunde später bekomme ich Post, dass es wieder storniert haben,das gleiche ist mir jetzt auch mit zurück in die Zukunft 4k passiert,bieten Artikel an die sie nicht haben,Mediamarkt ist überhaupt nichts wert ist er Sonderschule Niveau,ich sag's nicht gerne aber Amazon ist 100000

Was sich MediaMarkt in meinem Fall geleistet hat ist eine absolute Frechheit. Mehrere Bestellungen wurden einfach storniert ohne triftigen Grund, und obwohl die Zahlung bereits geleistet wurde. Eine Sofortüberweisung wurde getätigt und ist nach 10 Tagen durch MediaMarkt immer noch nicht zurück gezahlt. Nie wieder MediaMarkt

Ich wollte bei mediamarkt.de eine Waschmaschine bestellen. Ein Modell hatte ich schnell gefunden, und um die Aktion der MWSt-Erstattung nutzen zu können, habe ich mir zusätzlich einen myMediaMarkt-Account zugelegt. Wo ich schon gleich hätte stutzig werden sollen, war, als die MWSt-Aktion nur bei jedem zweiten Versuch im Warenkorb landete. Hier kann schon von einem Täuschungsversuch ausgegangen werden, absichtlich ins Bestellsystem hineinprogrammiert, nach dem Motto: Der Kunde wird's vielleicht nicht bemerken. Dann ging es aber eigentlich gut weiter, Lieferadresse angegeben, Zahlung per Direktüberweisung ausgeführt. Ich erhielt eine Mail als Bestellbestätigung, und nahtlos im Anschluss eine Stornierungs-Mail, ohne Angaben von Gründen. Der Bestellartikel war mit grün im Warenkorb vermerkt, als eindeutig lieferbar. Mein Konto war aber schon belastet, das Geld habe ich nach zwei Buchungstagen zurückerhalten.
Das ganze hat deutlich mehr als ein Geschmäckle, für mich ist dies ganz eindeutig unlauterer Wettbewerb und eine Maßnahme zur Aufbesserung der Unternehmensliquidität an der Grenze des Betrugs. Wenn es Gründe zum Ablehnen einer Bestellung gibt, dann sollte ein gescheites Bestellsystem diese Prüfung _vor_ der Zahlung durchführen! Ich habe darüber auch den Verbraucherschutz Niedersachsen informiert. Der Oberhammer sind übrigens die AGB, insbesondere die Paragraphen 3 und 5, die sich dieses Unternehmen ausbedingt: Der Kunde gibt mit "Fortfahren und bezahlen" ein Angebot ab, das Unternehmen kann sich innerhalb von fünf Tagen überlegen, dieses Angebot anzunehmen. Und das bei bereits erfolgter Zahlung.
Ich bestelle seit Jahren im Online-Handel bei verschiedenen Anbietern, aber dass mir so etwas bei einem eigentlich renommierten Elektro-Fachmarkt passiert, hätte ich nie erwartet. Finger weg von Bestellungen mit großen Warenwerten bei diesem Anbieter!

Ich bin sehr unzufrieden. Wir haben vor mehr als 3 Wochen eine AEG Waschmaschine bestellt. Geld sofort abgebucht, keine Lieferung, keine Auskunft, wo unsere bestellte Ware bleibt. "Service"- Hotline ganz übel. Vertröstet mit leeren Phrasen (da haben sie recht, tut uns leid, kann ich ihnen nicht helfen, wollen sie stornieren...), gibt keinerlei konkrete Auskunft...

Mir geht es heute nicht darum, dass bestellte Ware evtl. wegen kürzlicher Verröffentlichung nicht verfügbar ist oder gewesen sein könnte. Nein, mir geht es um den grottigen Kundenservice, der noch nicht mal auf insgesamt 5 Kontaktversuche reagiert. Schlußendlich im Markt vor Ort gewesen und mein Problem vorgetragen. Angfeblich würde man an eine andere Abteilung schreiben.Was ich bekam, war genau die selbe Stanardtphrase wie bei vorangegangen Kontaktversuchen.

Für mivch war es nach über 5000€ Ausgaben in Märkten nun definitiv das letzte mal in einem dieser Läden oder auf der Onlineplattform eingekauft zu haben.

Bin, wie so oft mittlerweile, der Ansicht, dass Geiz nicht immer geil ist und 2-3% Mehrpreis solche Enttäuschungen wie bei Mediamarkt oder Saturn nicht wert sind. Ist die Lebenszeit des Aufregens nicht wert.

Ich habe vor einem Monta über die MediaMarkt Seite ein Produkt eines Drittanbieters gekauft. Ich würde es gerne zurückschicken, da es gebraucht aussieht. Leider bekomme ich kein Retourenlabel und MediaMarkt kann hierbei nicht helfen, da es von einem Drittanbietet sei. Total unbefriedigend, Amazon und Co machen das deutlich besser!!

Im August 25 habe ich etwas von Phillips Hue bestellt. Die Ware kam sehr schnell und war Defekt. ( kann ja mal passieren, dachte ich)
Die Rücksendung war schon etwas holprig, denn online liess sich mit meiner Bestellnummer kein Rücksendeticket erstellen.
Das bekam ich dann so zugeschickt.
Die Ware ist nun NACHWEISLICH wieder zurück und seit 8 Wochen warte ich auf mein Geld.
Irre viele Mails und 55 telefonische Kontakte führen zu nichts!! Mal fehlte die Widerrufserklärung ( 5 x geschickt) und mal wird einem alles versprochen und mal telefoniert man 25 min und es passiert nichts.
Ich werde NIE wieder etwas hier bestellen, denn so schlecht wurde ich noch nie behandelt.
Trotzdem- ich gebe nicht auf und werde weiterhin jeden Tag anrufen, bis ich meine Rückerstattung habe.
Media Markt ist für mich ein einziges Desaster- dann doch lieber Amazon- da klappt immer alles perfekt