Shopbewertungen & Shop-Infos für XXXLutz.de
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Anschrift
- BDSK Handels GmbH & Co. KG
- Mergentheimerstr. 59
- 97084 Würzburg
- https://www.xxxlutz.de/
- AGB XXXLutz.de
Beschreibung
- Die Möbelhäuser der XXXLutz Gruppe bieten ihren Kunden eine enorme Auswahl rund um die Themen Wohnen, Inneneinrichtung und Haushalt. Zahlreiche Einrichtungsideen werden in den verschiedensten Stilen, Materialien und Preislagen präsentiert – von der günstigen Erstausstattung für Studenten und junge Familien bis hin zu allen bekannten Möbelmarken für anspruchsvolle Kunden. Ein riesiges Sortiment an Heimtextilien, Vorhängen, Babyartikeln, Lampen, Bodenbelägen, Orientteppichen, Geschenkartikeln, Haushaltswaren und Wohnaccessoires runden außerdem das gewaltige XXXL-Angebot ab. Die XXXLutz Möbelhäuser gibt es natürlich auch im Internet – und das schon seit 2013. Dabei hat es die Unternehmensgruppe mit www.xxxlutz.de geschafft, auf smartem Weg den stationären Handel mit dem Internetgeschäft zu verknüpfen.
Kundenservice
- E-Mail: shop@xxxlutz.de
- Telefon: ++49 (0) (931 35) 95 5001)
- Fax: +. (.) .2)
Erreichbarkeit
- Mo-Fr: 8.00 - 19.00, Sa: 9.00 - 16.00 Uhr
- 1) .
- 2) .
Zahlungsarten
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- Rechnung
- PayPal
- Sofortüberweisung
Versandarten
- Post/DHL
Top Angebote von XXXLutz.de
Shopbewertungen
am 15.09.2020
Fehlerhafte Lieferung und mieser Kundenservice
Ich hatte mir ein Werkzeugset von Makita im Onlineshop bestellt.
Die Beschreibung und Bilder auf der Homepage und im Kundenkarten Bonusheft (gedruckt auf Papier) haben eindeutig einen Winkelschleifer mit Brushless Motor (ist bei Makita immer durch ein "BL" auf dem Gehäuse angegeben) gezeigt und in der Beschreibung auf der Homepage war ein Scheibendurchmesser von 125mm angegeben. In dem gelieferten Set war dann aber ein völlig anderer Winkelschleifer enthalten der keinen Brushless Motor und nur einen Scheibendurchmesser von 115 MM hatte.
Ich habe das ganze nach meinem Urlaub als ich das Set ausgepackt habe über die Homepage dann an den Support gemeldet (19.08.2020). Bis auf die automatische Antwort hat sich dann bis zum 28.08.2020 nichts getan. Da kam dann eine Mail mit der Bitte eine genaue Beschreibung und Bilder meiner Beanstandung einzuschicken. Dies habe ich gemacht, seitdem habe ich bis heute (15.09.2020) trotz zweimaligem Nachfragen per Mail am 10.09. und 14.09.2020 keinerlei Reaktion mehr erhalten.
Die fehlerhafte Beschreibung/Lieferung und der "Kundenservice" sind eine Frechheit.
So kann die Zeit die der Kunde zum Widerruf der Bestellung hat auch "ausgesessen" werden.
Die Beschreibung und Bilder auf der Homepage und im Kundenkarten Bonusheft (gedruckt auf Papier) haben eindeutig einen Winkelschleifer mit Brushless Motor (ist bei Makita immer durch ein "BL" auf dem Gehäuse angegeben) gezeigt und in der Beschreibung auf der Homepage war ein Scheibendurchmesser von 125mm angegeben. In dem gelieferten Set war dann aber ein völlig anderer Winkelschleifer enthalten der keinen Brushless Motor und nur einen Scheibendurchmesser von 115 MM hatte.
Ich habe das ganze nach meinem Urlaub als ich das Set ausgepackt habe über die Homepage dann an den Support gemeldet (19.08.2020). Bis auf die automatische Antwort hat sich dann bis zum 28.08.2020 nichts getan. Da kam dann eine Mail mit der Bitte eine genaue Beschreibung und Bilder meiner Beanstandung einzuschicken. Dies habe ich gemacht, seitdem habe ich bis heute (15.09.2020) trotz zweimaligem Nachfragen per Mail am 10.09. und 14.09.2020 keinerlei Reaktion mehr erhalten.
Die fehlerhafte Beschreibung/Lieferung und der "Kundenservice" sind eine Frechheit.
So kann die Zeit die der Kunde zum Widerruf der Bestellung hat auch "ausgesessen" werden.
am 06.03.2016
5* Zufrieden
Ich habe mir vor 5 Wochen eine tolle Schlafcouch bestellt und alles hat suuuppper geklappt.
Nochmals Danke an den netten Kundenservice für das tauschen der Farbe :)
Nochmals Danke an den netten Kundenservice für das tauschen der Farbe :)
am 04.03.2016
Guter Preis schnelle Lieferung
vor 2 Wochen ein Bett bestellt gestern geliefert und aufgebaut zu einem sau guten preis. Angeben war eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen, ich bin echt positiv überrascht. Besonders loben möchte ich die Monteure die waren nett, professionell und dennoch schnell fertig. top top top
am 14.12.2015
Was soll das?
Bevor man den Job anklickt, kostet der Stuhl 39,90 €, wenn man sich für einen Kauf entscheidet, dann ist er 20 € teurer, das sehe ich als irreführende Werbung, und die ist nicht zulässig.
am 18.11.2015
Lieferzeit
Den Pflanzroller habe ich vor 4 Wochen bestellt und heute die Mitteilung erhalten, dass es immer noch 1-2 Wochen oder länger dauern kann.
Nicht zu empfehlen.
Nicht zu empfehlen.