Zufrieden
Nach dem ich den Kauf abgeschlossen habe, bekam ich auch schon eine Bestätigungsmail. An dem Abend laß ich jedoch auch, dass viele Kunden negative Erfahrungen machen müssten bei einem Kauf über mobilcom-debitel. Doch jeder hat eine Chance verdient zu zeigen, dass man seinen Service verbessert hat…somit auch mobilcom-debitel.
An einem Freitag (in der selben Woche) habe ich dann bei mobilcom-debitel angerufen und erfragt, wann das iPad geliefert wird, da es im Internet unter „bald lieferbar (4 Werktage)“ vermerkt war. Die Frau am Telefon war sehr nett und sagte mir, dass es spätestens am Dienstag eintreffen sollte.
Montags kam dann die Versandbestätigung und es hätte am Dienstag auch eintreffen sollen. Jedoch verzögerte sich die Zustellung um einen Tag, da zu diesem Zeitpunkt viele Straßen durch Hochwasser gesperrt waren (dafür kann aber natürchlich der Händler nichts).
Im großen und ganzen kann ich sagen, dass ich mit dem Kauf und dem Versand zufrieden bin.
Gast
10.01.2018