Shopbewertungen & Shop-Infos für foto-erhardt.de

Kaufabwicklung mit Zahlung per Paypal war trotz ordnungsgemäßer Abfolge der einzelnen Schritte über "Zur Kasse", "Kaufen", "Paypal-Einzahlung" nicht möglich. Nach der Paypal-Einzahlung wurde die Startseite des Shops geöffnet und verlangte ein weiteres Einloggen. Nach 2 vergeblichen Versuchen und anschießender Kontaktaufnahme wurde mir empfohlen einen anderen Browser zu installieren, statt meines Windows-Browsers. Der Kontakt mit dem Unternehmen wurde von meiner Seite beendet.

Auf der Seite ist die rede von Lieferung in 1-2 Tage.. Also ich warte nun seit einer Woche und auf meine mails Mitte der Woche hat es geheißen die Lieferung wäre gestern raus - komisch war aber das die Versandbestätigung dann eine Stunde später kam. Werde da mit Sicherheit nicht mehr bestellen. Ich hasse es zu warten - obwohl ich extra da bestelle wo alles auf Grün ist.

Kampfpreise und sofortige Verfügbarkeit. Damit wirbt Foto Ehrhard. Nun, ob sie wirklich liefern, weiß ich nicht. Trotz Angabe "Artikel sofort verfügbar" schneit schon als Bestellbestätigung der Hinweis ins Haus, dass man nur liefert wenn man kann. Und ob, das sagt man nicht.
Das sieht dann so aus: Do bestellt, Fr Bestätigung. Man soll noch nicht überweisen (immerhin) am Mo meine Anfrage, wann zahlen und wohin? Antwort: Das sagen wir ihnen dann schon, momentan gibt es den Artikel nicht, man müsse halt warten so 7-9 Tage. Und das stünde auch in den AGB, die solle man auch mal lesen. Danke. Habbich. Und den Laden in die Wüste geschickt.

7-9 Tage bis zum Versand nach Anfrage verstehe ich nicht unter "sofort". Der Ton der Mails ist unangmessen und glänzt mit rechtlicher Ahnungslosigkeit.

Ich habe diese Woche bei Foto Erhardt zum ersten Mal etwas bestellt und bin restlos begeistert. Dienstag gab ich die Bestellung auf und Freitag war meine Kamera inklusive Objektiv auch schon da. Die ganze Abwicklung ging wirklich sehr schnell und ich hatte immer das Gefühl, gut betreut zu werden, da ich über jeden Schritt, den meine Bestellung machte, per E-Mail informiert wurde. Zudem hatte dieser Shop ein für mich nahezu unschlagbares Angebot für das Kit bestehend aus einer Canon EOS 500 und einem AF 18-200 mm Objektiv der Marke Tamron. Es lief alles reibungslos und der Service bei diesem Shop ist super!

Habe ein Sigma 50 EX 2.8 Macro gekauft. Sehr guter Preis, absolut problemlose Abwicklung und schneller Versand. Empfehlenswert und gerne wieder!

Habe mir das Tokina 10-17mm bestellt. Immer wieder wurde ich vertröstet. Einen Monat nach der Bestellung sollte ich nochmal 3 Wochen warten. Daraufhin habe ich die Bestellung anuliert. Nie wieder!

Bis jetzt bin ich mit dem Shop sehr zufrieden. Ich habe hier ein Tamron-Objektiv mit UV-Filter bestellt. Günstiger habe ich es nirgends gefunden. Die Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet und rausgeschickt, hatte das Paket am nächsten Tag in der Post. Schön, dass der Bearbeitungsstatus der Bestellung ständig per E-Mail mitgeteilt wird. Das schafft Vorfreude. Zum weiteren Kontakt oder Service kann ich nichts sagen, da ich bis jetzt glücklicherweise keinen Grund zur Reklamation o.ä. hatte. Aber für die vorhandenen Erfahrungen gibt es von mir volle Punktzahl.

Hatte am 04.04.09 nach telefonischer Rücksprache zwecks Lieferbarkeit eine Lumix DMC-TZ7 bestellt.

Laut Homepage betrug die Lieferzeit 2-4 Werktage, am Telefon wurde mir zugesichert, dass mir vom Außenlager eine reserviert wird. Nach unendlichen Telefonversuchen wurde mir erklärt, dass Panasonic Lieferschwierigkeiten hat und die Kamera voraussichtlich erst in der ersten Maiwoche kommt.

Das Geld hatte Foto Erhardt seit dem 06.04.09 auf dem Konto. Nach erfolgter Stornierung wurde behauptet, es wurde kein Zahlungseingang verbucht. Also, Kopie vom Überweisungsträger per Email. Endlich haben sie es kapiert: heute am 23.04.09 habe ich mein Geld wieder auf dem Konto.

Abwicklung, Lieferung und Ware sind top. Es hat superschnell geklappt und die Lieferung war einwandfrei.

Besser geht's nun wirklich nicht: am Montagabend bestellt, am Dienstag die Bankdaten erhalten und sofort überwiesen, am Mittwoch die Versand-Nachricht und am Donnerstag war das Paket da! Der Preis ist ohnehin nicht zu toppen. Absolut weiterzuempfehlen.