Shopbewertung
Montags um 10:45 Uhr bestellt, mit der Info, dass bei Bestellung bis 17:00 Uhr, die Ware am nächsten Tag zugestellt wird. Dafür musste ich 6,95€ extra für den UPS Versand bezahlen.
Auch fünf Tage später, am Samstag, kein Versand und keine Info zum Vertrag. Stand jetzt immer noch angeblich in Bearbeitung durch Telekom. Die 695€ Einmalzahlungen wurden natürlich sofort von meiner Karte abgebucht, ohne dass bis dato ein Versand erfolgte? Alleine das erscheint mir schon sehr unüblich, normalerweise wird ein Konto erst mit dem Versand belastet.
Generell kann ich mir leider sehr schlecht vorstellen, dass die Telekom so lange braucht um einen Antrag zu bearbeiten. Das ist für mich eher einen Zeichen dafür, dass Gomibo entweder nicht alle Daten geliefert hat oder Gomibo selbst bei der Telekom keine hohe Priorität genießt. Vielleicht komm auch Gomibo mit dem Aufkommen nicht zurecht.
Ich habe schon vermehrt bei anderen Anbietern Telekom Verträge bestellt unter anderem auch bei Logitech, mein Antrag wurde immer am gleichen Tag noch bearbeitet.
Traurig finde ich dann eben das Werbeversprechen mit der Bestellung bis 17:00 Uhr und Lieferung am nächsten Tag. Das sind einfach falsche Tatsachen, mit denen hier geworben wird.
Den einen Stern gebe ich für die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Servicetelefon. Da kann ich nichts negatives sagen, freundlich sind sie alle mal, aber leider auch nicht in der Lage irgendetwas zu bewirken. Außer dass man vertröstet wird und die Schuld auf die Telekom geschoben wird, basiert hier gar nichts. Es kann ja nicht sein, dass ich als Händler keinen Einfluss auf meinen Lieferanten habe.
Mir kitzelt es schon seit gestern in meinem Finger, die Bestellung zu stornieren und lieber direkt vor Ort im Laden abzuschließen.
StevenK941230
14.02.2026