Nie wieder Gomibo
Ich habe am 28.11.2025 einen Vertrag + eine Nintendo Switch 2 über Gomibo bestellt. Sofort rund 53€ bezahlt. Dann am Nachmittag kam die Bestätigung. Es wurde auf der Website damit geworben, vor 12:30 bestellt, Versand am gleichen Tag. Pustekuchen. Vertrag wurde am 28.11.2025 aktiviert, seit dem darf ich auch bezahlen - was schon mal ein Unding ist, für etwas zu bezahlen, was ich noch gar nicht nutzen kann! Das Paket wurde dann auch nicht am 28.11.2025 versendet sondern am 29.11.2025. Somit war auch noch ein Sonntag dazwischen, für den ich auch bezahlen darf obwohl ich den Vertrag nicht nutzen konnte. Am Montag kam dann das Paket. Problem dabei ID Verfahren! Obwohl Gomibo bereits Fotos meines Persos hat, (Wohlgemerkt ohne Verschlüsselung übertragen), jetzt irgendwo dort meine Daten rumliegen, musste die DHL/Deutsche Post den Perso aber noch mal Scannen. Nunja daher ging das Paket erstmal in die Filiale, da man auf dieser Verfahren nicht hingewiesen wurde. Auch zahlreiche WhatsApps, Emails und auch Nachrichten über das Kontaktformular wird gar nicht erst geantwortet. Telefonisch ist der Laden gar nicht erreichbar! Fakt ist: Bestellt vor 12:30Uhr. Versprechen vom Versand nicht eingehalten. Vertrag wird direkt aktiviert, du darfst sofort Zahlen, bekommst aber keine Leistung! Neben deinen bereits hochgeladenen Perso, musst du diesen noch mal bei der Post zum Scan abgeben. Auf Nachrichten wird nicht geantwortet. Das Vorsprechende Cashback von 20€ wird auch nicht bestätigt. Unterm Strich: Nie wieder Gomibo.de - Ich werde wohl einen Widerruf schreiben und das ganze rückgängig machen.
Benny89560
03.12.2025