Shopbewertungen & Shop-Infos für coolblue

Sehr große Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Status Information und Kaufabwicklung perfekt.

Vom Preis, über den Bestellprozess bis hin zur Lieferung alles perfekt. Einfacher Bestell und Bezahlprozess, transparenter Bestell - und Lieferverlauf - wow. Freitag bestellt - Samstag mittag war der TV schon da. Bis ins Wohnzimmer getragen :) Danke Coolblue

Wir haben hier bestellt, weil es günstig war und am nächsten Tag geliefert werden sollte. Ja, sollte... Mittlerweile wurde die Lieferung zweimal verschoben. Also warten wir immer noch auf die bestellte Ware.

Lieferung schnell und unkompliziert:) bin sehr zufrieden mit dem Produkt

... und sofort einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon... sehr gut ...

Sehr pünktliche Lieferung und sehr freundliches Personal. Der alte Kühlschrank wurde sofort mitgenommen. Einfach klasse – alles hat reibungslos funktioniert. Vielen Dank!

Am 17.6.2026 bestellte ich eine Slushmaschine. Diese ist bis heute nicht eingegangen.
Der Kundendienst von bluecool meldete sich per Mail am 24.6.2026 bei mir, dass meine Bestellung wohl im Versand "steckengeblieben sei".Ich wurde gefragt, ob ich eine neue Lieferung haben möchte, oder ob man mir das Geld zurückzahlen solle. Da ich das Gerät verschenken möchte, schrieb ich, ebenfalls am 25.5.26 zurück, dass ich bitte das Gerät umgehend geliefert haben möchte....bis heute ist es nicht eingetroffen.
Dann habe ich versucht mit der Firma telefonisch in Kontakt zu treten, das ist nicht möglich.....Daraufhin erneute Mail an den Kundendienst....bis heute keine Reatktion, Antwort oder Lieferung.

Wenn ich könnte, würde ich sogar keinen Stern vergeben, das ist echt schlechter bis gar kein Kundendienst.

Hatte eine EufyCam E330 bei einem sehr großen Onlinehändler mit A bestellt. Die Lieferung wurde immer wieder verschoben. Habe dann bemerkt, dass es diese Kamera auch bei Coolblue gibt, sogar ein paar Euro günstiger. Also bei A storniert und bei Coolblue bestellt. Nach zwei Tagen ist die Kamera bereits installiert und arbeitet wie erwartet. Gute Leistung, danke!

Ich habe eine Kühl/Gefrierkombination und einen Rasenmäher bestellt. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass ich nachts eine Mail mit dem Zeitfenster von 1 Stunde am Liefertag erhalte und ca. 15 Minuten vor Lieferung einen Anruf. Das hat alles super funktioniert, nur wurde der Rasenmäher nicht mitgeliefert und ich habe keine Information dazu erhalten. Ich habe dann gemailt und telefoniert, sodass die Lieferung zwei Tage später stattfand. Hat geklappt, uns aber gestresst, weil wir den Rasenmäher mit in den Urlaub nehmen wollten und wir nicht wussten ob es noch hinhaut. Eine Info vorab, dass die Lieferung getrennt stattfindet wäre hilfreich gewesen. So habe ich gedacht, dass an dem Liefertag beides kommt. Sonst war alles super und gerne wieder!

Sehr schnelle und gute Lieferung. Trotz der großen Hitze wurde die Kühlkombination geliefert. Dafür nochmals ein Danke an die zwei netten Lieferanten.