Service ist eine Katastrophe
Nach der Bestellung nichts mehr gehört. Auf Nachfrage keine Reaktion. Nach Reklamation bekommt man eine Sendungsnummer, die nirgends erkannt wird und die Info, dass die Sendung angeblich nach 10 Tagen versendet wurde, obwohl angeblich auf Lager vorrätig. Auf erneute Anfrage heißt es, die Sendung befindet sich auf dem Rückweg. Zu keinem Zeitpunkt eine Erklärung oder gar eine Entschuldigung. Absolut unzumutbar. Gerade wenn man dringend den Toner benötigt. Nach 3 Wochen kam der Toner dann doch noch an ... und zeitgleich eine Mahnung mit Androhung einer Mahngebühr. Frechheit! Nie wieder!
KOB
04.03.2026