Bestellung nach 1.5 Wochen nicht geliefert
Ich habe einen Mähroboter bestellt, der nach 1,5 Wochen immer noch nicht verschickt wurde. Mehrmalige Kontaktversuche ergaben immer, dass man gerade dabei wäre seinen Lieferanten von Spedition auf DPD umzustellen. Das ist ja toll, sollte man vielleicht vorher intern verproben und nicht an Kunden, die sich eine schnelle Lieferung erhoffen (sollte in dem Fall ein Geschenk werden).
Am besten Ende wurde es mir zu bunt, da ma mir keinerlei Liefertermin nennen konnte. „Man wolle nochmal nachhören“ - eine Rückmeldung gab es jedoch nie - und ich habe es 3x telefonisch und einmal
Per Mail probiert. Also habe ich storniert und woanders bestellt - das war das erste und letzte Mal bei Robotico.
Vielleicht hatte ich in diesem speziellen Fall einfach Pech, weil ich genau in diesem Zeitraum bestellt habe, wer weiß. Nichtsdestotrotz ist meine persönliche Erfahrung daher nur einen Stern wert.
Andreas
20.09.2025