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Informationen zu motoin DE

Anschrift

motoin GmbH
Rotter Bruch 26a
52068 Aachen

Beschreibung

  • motoin.de - die beste Adresse für Motorradbekleidung, Helme & Zubehör motoin.de ist die Plattform für echte Motorradfans. Seit August 2007 findet man hier alle angesagten Markenprodukte für Motorradfahrer. Egal, ob robuste Lederkombis, sichere Helme oder passgenaue Anbauteile. Die Gründer der motoin GmbH - Marcel Maaßen und Farshid Chalatbari - wissen als passionierte Motorradfahrer, was das Biker-Herz begehrt. Darüber hinaus vereinen sie über 10 Jahre Kompetenz aus den Bereichen E-Commerce und Motorradzubehör.

Kundenservice

Erreichbarkeit

  • Sie erreichen uns Mo - Do zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr (MESZ)und Freitags von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr (MESZ).
  • 1) +49 241 4125990

Zahlungsarten

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Versandarten

  • Post/DHL
  • UPS

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Gesamtbewertung

4,5 von 5 Sternen
390 Bewertungen

Shopbewertungen von Trusted Shops

4,5 von 5 Sternen
320 Bewertungen

Shopbewertungen von billiger.de

4,0
Wir haben 70 Bewertungen zu motoin DE mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,0 Sternen.

Top Shop

veröffentlicht am 02.11.2026
Perfekte und schnelle Kaufabwicklung. Nolan Headsets funktionieren und passen perfekt.
Paule
02.11.2026

Alles perfekt

veröffentlicht am 18.09.2026
Die Lieferung war schnell. Alles super verpackt. Und preislich unschlagbar. Die Qualität ist unbeschreiblich gut. Vielen Dank !
ThomasQ3X
18.09.2026

Rückerstattung dauert seit über 2 Wochen

veröffentlicht am 19.08.2026
Trotz mehrmaliger Nachfrage ist bisher selbst nach zwei Wochen der Bestätigung dass das Paket wieder bei denen ankam immer noch keine Rückzahlung eingegangen.
Noch dazu kommt das sich niemand wirklich zuständig fühlt und man mit „Personalmangel“ abgespeist wird!
Einfach eine Frechheit!
Jopi1312
19.08.2026

Kurze Wartezeit lohnte sich sehr!

veröffentlicht am 22.03.2026
Ich hab bei diesem Shop eine Tasche bestellt, die schwer lieferbar war.
Diese Tasche im Internet zu finden war nicht so einfach.

Die Lieferung dauert circa 12 Tage. Dann bekam ich Top Ware!
amenei
22.03.2026

1A-Kundenservice sieht anders aus

veröffentlicht am 01.12.2025
Am 18.11.2025 Handschuhe bestellt und bezahlt . Nach Nachfrage am 30.11.2025 wo denn die Lieferung bleibt kommt nur die Info zurück das die Ware zwischenzeitlich ausverkauft ist . Das nenne ich tatsächlich 1 A Kundenservice einen Kunden weniger . Schade das ich dort schon Hose und Handschuhe gekauft habe .
Dann doch lieber wieder zu Louis und Polo die können es wenigstens .
Willi
01.12.2025

Lieferzeiten Fantasieangaben

veröffentlicht am 13.08.2025
Wer auf eine zeitnahe Lieferung hofft sollte von diesem Shop Abstand nehmen. Jeder Dropshipper macht das besser.

Anfang August bestellt, Lieferzeit Versand in 1-3 Werktagen.
Ergebnis: Update Vermutlicher Wareneingang Anfang September nach ca. 1.5 Wochen Wartezeit.

Hauptsache sofort Geld einziehen, Versandkosten pro Lieferstück berechnen und 7.90€ für die Rücksendung verlangen.

Dieser Shop gehört eigentlich abgemahnt und hat 0 Sterne verdient.
fnL
13.08.2025

Außer Spesen nis gewesen, Finger weg!

veröffentlicht am 11.07.2025
Artikel werden mit "Versandfertig in ..." beworben was rechtlich nicht zulässig ist. Mein bestellter Artikel war Versandfertig in 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandmitteilung fragte ich nach und bekam keine Antwort.
Dann eine Statusänderung meiner Bestellung "Erwarteter Wareneingang: Datum XY" das angegene Datum war in 3 Wochen!
Daraufhin storniert und das Chaos begann erst richtig.

Artikel welche tatsächlich am Lager sind da mag es funktionieren. Artikel die mit "Versandfertig in ..." sind nicht am Lager und das überfordert diese Firma scheinbar sehr.

Wer nix wird, wird Wirt oder macht einen Webshop?.
Da kann man auch machen was man will?

Der selbsternannte 1AKundenservice ist einfach nur ein Witz.
Retouren muss man selbst zahlen udn wenn man diese auf der Shopseite anmeldet werden einem stolze 6,90Euro berechnet.
Finger weg, hier wird auf Kundenunfreundlichste Art und Weise Geld verdient.
Wer es noch niht festegstellt hat: fc-moto und motoin haben den gleichen Geschäftsführer und die Abwicklung und Kundenvera.... funktioniert bei beiden Shop gleich.
der_Fahrer
11.07.2025

Servicewüste

veröffentlicht am 06.07.2025
Keine Antwort auf Mails.
Kein Status über aktuelle Bestellung.
Lieferzeiten komplett erfunden. Angeblich 1-3 Tage, tatsächlich 3 Wochen.
Paket wir zur Entsorgung anderer Produkte/Material genutzt.
Dann lieber ein paar Euro mehr bei den bekannten Ausstattern ausgeben und vernünftigen Service erhalten. PS: FC Moto ist der selbe Laden
Nie Wieder
06.07.2025

schlechte Rückerstattung

veröffentlicht am 06.07.2025
Leider ist Motoin noch in der Lage eine Rückerstattung über Paypal innerhalb von einer oder zwei Wochen durchzuführen. Man immer einen Fall bei Paypal eröffnen. Ich würde hier nicht mehr kaufen.
lyrasven
06.07.2025

Hat alles bestens geklappt

veröffentlicht am 11.06.2025
Habe mehrere Sachen bestellt, alles kam gut verpackt an. Einwas ging zurück weil zu klein. Kann man nichts machen. Auch die Rückzahlung hat einwandfrei geklappt. Ich kann nichts negatives berichten. Macht weiter so. Beste Grüße und die nächste Bestellung kommt bestimmt.
Jens
11.06.2025
von 45 Shopbewertungen