Shopbewertungen & Shop-Infos für Reuter

Ich habe mehrere Hue Lampen bestellt, die alle in 2-3 Tagen lieferbar waren. Bezahlt habe ich per Vorkasse, was ich 2 Tage später auch bestätigt bekam. Danach erhielt ich eine Mail mit dem neuen Liefertermin, der auf die 17 Kalenderwoche verschoben wurde. Ich habe das Geld, nach entsprechender Stornierung ohne Kommentar zurückerhalten.

Ware als sofort verfügbar online bestellt. Es war sogar angegeben, in welchem Lager sich die Artikel befinden.
Vorkasse gewählt und am gleichen Tag per online banking überwiesen. Zwei Tage später Email erhalten, welche den Geldeingang bestätigte. Am nächsten Tag Email erhalten, ware sei nicht mehr verfügbar. Lieferzeit 8 - 10 Wochen. Was bitte ist das für ein Geschäftsmodell? Erst nach mehrmaligen Aufforderungen Geld zurück erhalten.
Nein danke - nie mehr wieder.

- Sehr lange Lieferzeit, über 8 Wochen, obwohl 2-3 Wochen beim Artikel angegeben sind!

- Teillieferungsbetrag von 6,90 wurde schneller angemahnt, als ich ihn begleichen konnte, und das bei einer Gesamtsumme von über 700,- Euro.

- Retouren-Gutschrift erfolgte erst nach mehrere eMails und Telefonaten.

- Lieferzeitanfragen wurden nur schleppend beantwortet

- Fazit: Ware war super und OVP, Service leider nicht. Deshalb nur 2 Sterne.

Für die lange anstehende Badrenovierung haben wir die komplette neue Badeinrichtung inklusive Badewanne, Duschkabine, Waschtisch, WC etc. beim reuter badshop bestellt und alles hat prima geklappt. Im Onlineshop haben wir sehr schnell alles gefunden, was wir suchten. Sehr hilfreich war dabei die gute Suchfunktion des Shops. Zu allen Produkten gibt es Bilder und Beschreibungen. Die Preise sind außerdem sehr günstig - reuter gibt eine best-price-Garantie. Unsere Nachfragen bei der Hotline wurden immer ausführlich und sehr freundlich beantwortet. Unter anderem wurden uns dabei auch günstigere Alternativprodukte empfohlen. Das Ablegen der Artikel im Warenkorb und die Bestellabwicklung verlief ebenfalls einfach und problemlos. Mit einer Ausnahme erhielten wir dann alle Waren zum vereinbarten Termin. Über die Nachlieferung wurden wir rechtzeitig informiert - der nachgelieferte Waschtisch kam dann auch pünktlich bei uns zum genannten Termin an. Die Waren waren alle fehlerfrei. Wir sind also sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und werden gerne wieder beim reuter badshop einkaufen.

Ware online bestellt, 3 Tage später Info, dass diese abholbereit ist; hingefahren, mit einem Mitarbeiter von reuter badshop Ware kontrolliert, bezahlt, nach hause gefahren und dann eingebaut... so muss das laufen!

Wir haben zweimal im reuter-badshop bestellt und waren immer zufrieden!

In unserer ersten Bestellung haben wir nur die großen Artikel bestellt wie Badewanne, Dusche, etc. Diese Dinge wurden nach 3 Wochen komplett angeliefert. In der zweiten Bestellung haben wir Handtuchhalter und solche Sachen bestellt. Diese Ware war nach einer Woche da!

Der Einkauf bei reuter badshop hat gut funktioniert.
Gefallen hat mir vor allem die freundliche Beratung durch den Telefonservice, der mir bei der Auswahl und Zusammenstellung der benötigten Artikel sehr geholfen hat. Da die Hotline-Mitarbeiter mit Durchwahl auf der Shopseite aufgeführt sind, kann man sich bei Nachfragen direkt an "seinen" Berater wenden.

Die Bestellung funktionierte insgesamt reibungslos und die Waren wurden auch pünktlich und ohne Mängel geliefert.

Dank "Best-Preis-" und "Geld-Zurück-Garantie" kann man bei diesem Shop günstig und mit einem sicheren Gefühl einkaufen.

Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop absolut empfehlen.

Habe meine Dornbracht Armaturen erst bei einem anderen Shop bestellt aber dort wegen der langen Lieferzeiten storniert. Bei reuter badshop waren diese dann nach 6 Tagen da. Das ist top!

Ich habe eine Dornbracht Waschtischarmatur bestellt. Der Preis lag unter allen anderen Anbietern (gefunden bei "billiger.de"). Die Kaufabwicklung von Bestellung, Zahlung und Erhalt der Ware dauerte 1 Woche. Vorher hatte ich noch einige Fragen, die mir unverzüglich per E-Mail beantwortet wurden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ware bestellt, bezahlt und Wochen gewartet. Habe immer wieder nachgefragt, aber keine Information über Liefertermin erhalten. Nach 6 Wochen erfolgte eine Teillieferung. Rest sollte in weiteren 2 Wochen geliefert werden. Habe weitere 4 Wochen gewartet. Jetzt soll in weiteren 3 - 4 Wochen der Rest geliefert werden.
Ich habe beim Hersteller nachgefragt. Es gibt keinen Engpass. Die Ware ist auf Lager und könnte sofort geliefert werden. Warum läßt sich reuter badshop nunmehr 13 Wochen Zeit?