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Anschrift

  • Otto (GmbH & Co KG)
  • Werner-Otto-Straße 1-7
  • 22179 Hamburg

Beschreibung

  • 30 Tage kostenfreie Rücksendung

Kundenservice

Erreichbarkeit

  • unter Umständen aus dem Ausland nicht erreichbar
  • 1) Kostenloser Rückruf

Gütesiegel

  • EHI Geprüft

Zahlungsarten

  • Visa
  • American Express
  • Eurocard/Mastercard
  • Vorkasse
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Versandarten

  • Post/DHL
  • Hermes

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Wanda
am 25.08.2023

fast perfekt

Sehr gute Qualität und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Dies war mein erster Kauf in diesem Shop und es wird nicht mein letzter sein. Man findet eine sehr große Auswahl. Nur die lieferung könnte ein bisschen schneller sein!
SimWu
am 06.09.2022

falsche Lieferzeiten

Hier wird zum Nachteil der Mittbewerber mit falschen Lieferzeiten geworben. Lieferzeit für das Smartphone 5-8 Werktage. Kurz vor Ende Lieferzeitraum wird man um mindestens 4 Wochen verdröstet. Im Angebot werden die Lieferzeiten aber nicht korrigiert. Das ist wettbewerbsverzerrend und unserös. Eigentlich sollte so ein großes, traditionsreiches Unternehmen dies nicht nötig haben
Jue
am 11.07.2022

unterirdisch

Otto bietet " günstige, interessante" Angebote an, die in der Realität gar nicht geliefert werden (können).

Selbst nach meiner Reklamation dieser Tatsache bleibt das Angebot noch weiterhin (mehr als 4 Tage lang) im Angebot und in den Preissuchmaschinen und eine feste Bestellung wird dann nach getaner Eingabearbeit der Käuferdaten und fester Kaufzusage incl. der Zahlungsangaben mit Kreditkartennummer etc. einfach verkäuferseits anschließend wieder storniert.

Die perfekte Methode um die Daten von potentiellen Kaufinteressenten für genaue Produkte abzugreifen und zu speichern.

Bei der Reklamation dieses Verhaltens kam von Otto lediglich:
"Da sind wir nicht selbst verantwortlich. Ist ein fremder Anbieter.
Wir leiten die Beschwerde weiter"....

Damit Ende der Aktivitäten und Verantwortlichkeit von Otto.
Triplex
am 08.02.2022

Schnäppchen

Otto kann ich nur empfehlen. Habe im letzten halben Jahr einen Laptop und Tablet gekauft, das ich nirgends wo günstiger gesehen habe. Und als guter Kunde geht dann noch zusätzlich ein Treuebonus oder prozentualer Rabatt ab.
👍
Ann23
am 12.01.2022

Ich liebe Otto

Ich kaufe sehr, sehr oft bei Otto, ich kann eigentlich sagen IMMER:) BIN sehr zufrieden, weil ich mir selbst entscheiden kann wann und wie ich bezahlen möchte ohne nachweisen zu müssen wie viel ich verdiene. Ist dann bisschen teuer als wo anders, aber kann ich damit leben. Ich empfehle otto weiter. Top Produkte und Top Qualität!!!! Danke Otto
Möckchen
am 10.01.2022

Wie zufrieden ich mit Otto bin

Bin schon so viele Jahre bei Otto. Bin sehr zufrieden mit Otto viel Auswahl von allen Kategorien große Auswahl. Ware schnell da wenn es bestellt ist.
Habe Kleidung, Möbel, Haushaltswaren
bademoden usw. Was ich in Größen bestellt habe brauchte ich nie zurück zuschicken, weil immer alles passte.
DID
am 07.01.2022

Super Service

Sehr schnelle Lieferung, super Aufbau... Top Personal. Immer wieder gerne. Danke.
BONSAI
am 04.01.2022

Guter Service

Service ist immer sehr gut, auch Rückrufservice von Otto. Bin schon lange zufrieden
Ibo
am 04.01.2022

Onlineshopping bei Otto

Bin mit der Bestellung super zufrieden.Hatte diese Ohrringe schon immer im Auge.Jetzt stimmt Preis und Qualität. Es wurde schnell und unkompliziert geliefert.Bin begeistert.
DerSeher
am 31.12.2021

Schlechtester Shop

Online-Kauf eines LG OLED-TVs. Nach Kaufabschluß wurde plötzlich eine Anzahlung verlangt. OK - hab ich gemacht. Am Tag3 nach der Bestellung wurde die Zusendung angekündigt. Nix wars. Am nächsten Tag wurde die Zusendung wiederum angekündigt. Nix. Dann habe ich per Zufall über die Sendungsnummer von Hermes mitbekommen, daß der TV, offensichtlich auf dem Weg zu mir, wieder zurück zum Absender ging. Emails hin und her - man wollte von mir plötzlich eine Ausweiskopie. Nachfragen ergab "Unstimmigkeiten" mit meinem Nutzerkonto. Keine Details hierzu. In meinem Nutzerkonto stand wohl bis dato nicht mehr als Name, Anschrift, ... . Meine Reaktion: sofortiger Widerruf des Kaufs. Übrigens war bis zum Eingang der Anzahlung von 330€ seltsamerweise alles i.O. mit meinem Nutzerkonto.
So was habe ich bis jetzt noch nie erlebt.
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