Shopbewertungen & Shop-Infos für Alternate

Sehr guter Preis gefunden und Artikel kam sehr schnell bei mir an. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Shop der eine gute Alternative im Technik Bereich darstellt.

Kundenservice ???? so gut wie nicht vorhanden
Trotz Statusmeldung "Auf Lager" wurde die Ware erst nach 12 Tagen versendet!
Reagiert nicht auf Reklamationen per Mail
Gerät kam beschädigt obwohl Verpackung nicht beschädigt war, habe Verdacht auf 2. Wahl Produkt!
Würde hier nicht nochmal bestellen!

Bestellung nach 2 Wochen nichts getan, Kundendienst 20 Minuten+ Wartezeit und danach wird man abgewimmelt von wegen "Coronazeit"... Stornierung wurde verweigert, ich könne die Ware zurücksenden, wenn es angekommen ist. Per Mail bekommt man gar keine Rückmeldung. Bestelle lieber nächstes mal wo anderes für ein paar Euro mehr und kein Stress.

Ich kann mich nie über Alternate beschweren. Meine Bestellungen sind immer ohne Verzögerungen da. Schnelle Verarbeitung und nettes Personal wenn man mal anrufen muss um blöde Fragen zu stellen :). Wenn drin steht dass eine Ware nach ein paar Tagen eintrifft (zur Zeit der Bestellung war keine Ware da), kann man sich drauf verlassen. Gleich am nächsten Tag stand drin dass die Ware wieder verfügbar sei, statt erst wie angegeben 2 Tage später. Bin von Alternate überzeugt und bestelle seid eine Weile ohne Probleme hier.

Der Shop bot für die Ware den besten Preis. Obwohl der Artikel bei der Bestellung nicht am Lager war, wurde noch pünktlich vor dem Fest geliefert, Ich bin sehr zufrieden mit Kaufabwicklung und Versand und natürlich mit dem Artikel.

Nach der Bestellung wurde mir per Mail sehr schnell eine Bestätigung zugesand. Die Versandbestätigung erfolgte drei Tage später und meine Bestellung erhielt ich am vierten Tag via DHL. Zu beachten ist dabei die aktuelle Coronasituation!
Das Gerät kam in einwandfreiem Zustand bei mir an und war im Originalkarton verpackt. Somit möchte ich sehr gern diesen Shop weiterempfehlen und bedanke mich recht herzlich! Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen schönen Jahreswechsel!

Nach zwei Monaten wird die Fehlmenge in der Lieferung, einer statt zwei wie bestellt und im Lieferschein angegeben, nicht mehr akzeptiert.
Habe sofort bei der Lieferung die Fehlmenge telefonisch reklamiert. Nach einem Monat schriftlich nachgefragt. Nach einem weiteren Monat wurde der Tatbestand nicht mehr akzeptiert und als nicht mehr erstattungsfähig beantwortet.

Im Internet gefunden. Erstkunde. Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, preisgünstig, korrekte Abwicklung.

Habe gestern um 13:45 Uhr bei ALTERNATE einen Artikel bestellt und dieser ist heute bei mir eingetroffen. Unglaublich! Bin mit dem Artikel sehr zufrieden und für die Abwicklung kann ich nur sagen: SUPER!

habe am 07.11.2019 bestellt und am 23.12.2019 war immer noch nichts bei mir angekommen, weder Ware noch Geld zurück.
Nie wieder