Shopbewertungen & Shop-Infos für Lidl Online-Shop

Leider ist es nicht möglich Null Sterne zu vergeben sonst wären diese noch zuviel.Wollte,wie angeboten einen Mähroboter auf Rechnung bestellen was dann plötzlich nicht mehr möglich war.Nachdem ich dann den Kundenservice kontaktiert habe und den Grund erfragen wollte hat man mich wie eine Person behandelt die wohl nicht in der Lage wäre ihre Rechnungen zu bezahlen.Eine bodenlose Unverschämtheit! Als mein Gesprächspartner dann wohl gemerkt hat das es mir ernst ist hat er dann versprochen sch zu kümmern was bis heute nicht passiert ist Für mich ist die Firma Lidl das letzte und ich werde weder den Laden noch den Onlineshop je wieder besuchen.Was ich noch tun werde die Werbetrommel rückwerts zu rühren. Somit kann ich nur Bestätigen was meine Vorgänger geschrieben haben,

Ich bin extrem enttäuscht vom Lidl Onlineshop. Am 06.03.2026 habe ich Balkonmöbel bestellt, die laut Shop sofort verfügbar sein sollten (Lieferzeit max. 14 Tage). Meine Visa-Karte wurde direkt belastet, aber bis heute ist nichts angekommen. Nach langem Hin und Her und mehreren Beschwerden kam nur die Standard-Mail, dass die Bestellung 'in Bearbeitung' sei. Jetzt heißt es plötzlich, die Lieferung kommt vielleicht erst im Mai! Das ist absolut inakzeptabel. Lidl wirbt mit Schnelligkeit, aber dahinter stecken scheinbar nur falsche Versprechen. Weder habe ich meine Ware, noch mein Geld zurück. Einmal und nie wieder!

Die vielen schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, bei mir war immer alles in Ordnung!
Es liegt vermutlich daran, dass die zufriedenen Kunden keine Bewertung abgegeben haben.

Wir hatten am 19.12. eine Kaffeemaschine bestellt im Lidl online Shop. Bisher keine Infos über Lieferung etc. Der Betrag wurde über Visa berechnet. Wir vermuten einen Betrug der Lidlseite.

Bestellt am 9.12. Angeblich vorrätig und in 5 Tagen lieferbar. Dann Mitteilung dass die Ware am 15.12. verschickt wurde. Hermes hat Ware aber nicht erhalten. Am 17. reklamiert. Ware soll in den nächsten Tagen kommen, sonst Geld zurück. Am 22. immer noch nichts da, Hermes hat Sendung noch nicht erhalten. Wieder reklamiert und Antwort wieder, Ware kommt in den nächsten Tagen sonst Geld zurück

Kommt mir vor wie eine große Verarsche.Hatte eine Laser Pistole 4 in 1 bestellt Preis €149,00,das Paket kam bezahlte ber Nachnahme die €149,00 und im Packet war nicht das Bestellte sondern ein Spielzeug Fernglas im Wert von höchstens €03,00. Ich verstehe nicht warum sich LIDL für eine solche Gaunerei hergibt. Bin Sauer E.

Vor 2 Monaten habe ich im Onlineshop eine Markise bestellt , die qualitativ nicht das versprach wie sie ausgeschrieben war. Habe diese vor 4 Wochen reklamiert und vor 2 Wochen sollte die Markise per Spedition abgeholt werden . Die Spedition meldete sich nur nicht und auf meine E-Mails reagiert man gar nicht mehr. Durch die KI Unterstützung bekommt man leider auch keinen Mitarbeiter mehr ans Telefon, trotz bitte um Rückruf. Ich bin über diesen Kundenservice mehr als enttäuscht , denn das kenne ich von Lidl nicht.
Ihr wart immer bemüht das die Kunden zufrieden waren , davon merke ich leider nichts mehr. Schade 😕

Wenn es Minus Sterne geben würde, hätte ich die genommen.

Ware bestellt, Lieferung per sofort angegeben.

Nach Bestellung war der Liefertermin 2 Wochen später. Ewig keine Versandbestätigung.
Per E-Mail eine Stornierung angefragt und dann nach 1 Woche die Versandbestätigung bekommen plus die Antwort, dass das Paket leider bereits auf dem Weg ist

Lidl online funktioniert genau so lange wie das Paket/Päckchen mit der regulären Post verschickt werden kann - Speditionsware wird angekündigt und von Tag zu Tag verschoben.
Klärung via LiA die KI Assistentin - keine Chance..sie klärt nur bekannte Informationen.

Klärung via Email und Nennung der Bestellnummer nicht möglich sobald man als Kommunikatiosadresse eine abweichende Emailadresse nutzt...die eindeutige Bestellnummer ist hier nicht ausreichend.

Telefonisch wird man grundsätzlich auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet, da man mindestens zwei Tage warten muss bis man tätig werden kann. Proaktiv passiert hier nichts.

In meinem Fall: Bestellt am 20.06. / Meldung der Lieferung zum 26.06. - keine Lieferung ("die Ware ist auf dem Zustellfahrzeug" / 1. Verzögerung 27.06. ("die Ware ist auf dem Zustellfahrzeug") / 2. Verzögerung auf den 2.7. ("kann sein das die sich heute melden - nachfragen kann ich erst ab dem 4.7.").

Ich bin wirklich sehr genervt von Lidlonline und kann hier nur jedem davon abraten größere Dinge als drei Unterhosen zu bestellen.

Ich habe im Onlineshop von Lidl Ware bestellt. Es wurde ein spätester Liefertermin genannt. 2 Wochen nach dem genannt Liefertermin habe ich meine Ware immer noch nicht erhalten. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir nicht geantwortet.