Shopbewertungen & Shop-Infos für apotal.de

Habe meine Bestellung innerhalb 3 Tagen bekommen. Alle Produkte bis mindestens 2025 haltbar.
Ich habe keine Beanstandungen.

Grass!!! Ich bin gerade überrascht, dass es hier soviele schlechte Bewertungen über Apotal gibt.

Ich bestelle schon seit einigen Jahren regelmäßig bei Apotal. Mag sein, dass es dort keine extra Zahlungsbestätigung per EMail gibt, aber meine Bestellungen habe ich immer alle erhalten!

Wenn man im Kundenkonto etwas nachsehen will, ist alles noch etwas antiquarisch aufgebaut, aber daran habe ich mich inzwischen gewöhnt.

Bitte NIX bestellen! Es wird fast abgelaufene Ware verschickt!
Lactrase 6000 am 21.04.2022 bestellt mit Ablaufdatum 31.10.2022 bekommen! Ist eine bodenlose Frechheit!

Apotal liefert nicht!
Apotal beantwortet keine Mails!
Apotal bestätigt keinen Zahlungseingang!
Apotal überweist kein Geld zurück.

Finger weg!!!!

Warte seit 10 Tagen darauf, dass meine Bestellung überhaupt bearbeitet wird. Bekam lediglich eine automatisch erstellte E-Mail:
"Sie vermissen Ihre Bestellung? Wir haben Sie nicht vergessen!
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht an erster Stelle.
Zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik, haben wir einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen, die leider den Auslieferungsprozess der Bestellungen verzögern können. Wir bitten um Ihr Verständnis."

Auf Nachfragen reagiert das Unternehmen nicht. Zum Glück habe ich nicht mit Kreditkarte bezahlt.

Habe eben gerade im Auftrag meiner Partnerin die Servicehotline nach sehr vielen Versuchen erreicht. Habe meine Anfrage bezüglich einer Bestellung gemacht, es handelt sich um eine Lieferung die nicht angekommen ist. Wollte also wissen wo sie ist, da in der Zwischenzeit eine Mahnrechnung angekommen ist, obwohl die Bestellung per Nachname geordert wurde.
Die einzige Auskunft die ich von der anscheinend überlasteten Frau der Hotline bekommen habe ist:
"Ich kann aus Datenschutz Ihnen keine Auskunft geben, sie sind nicht der Besteller"
Es wurde sich nicht in kleinster Weise bemüht, eine Lösung zu finden. Ich wollte nur erfahren wo die Lieferung abgeblieben ist und nichts über den Inhalt oder die Rechnung.
Wo wäre da eine Verletzung den Dateschutzes?

Bewertung Service = mangelhaft

Ich schreibe ganz selten die Bewertungen. Aber sowas habe ich noch nicht erlebt! Habe heute erst nach 6 Tage endlich die Bestellung erhalten, ein Artikel wurde aber nicht geliefert - im Lieferschein steht "derzeit nicht verfügbar". Warum erfahre ich erst beim Auspacken der Bestellung und nicht früher, dass ein Artikel nicht verfügbar ist??? Und warum berechnet Apotal trotzdem die komplette Lieferung??? Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Apotal.

Ich empfehle hier JEDEM, NIEMALS zu bestellen. Der Service ist unterirdisch und ich kann nur jedem davon abraten ich erhielt ein unbrauchbares Medikament, weil die Kühlkette nicht eingehalten wurde und erhielt vom Service sogar noch fehlerhafte Aussagen. Geschweige denn eine Erstattung oder einen Ersatz!
Ich habe hier etwas bestellt. Leider wurde ich an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass das Produkt zu kühlen ist.
Das Paket wurde vor dem langen Pfingstwochenende verschickt und natürlich gab es keine Paketbenachrichtigung wie bei seriösen Anbietern. Am Pfingstsamstag konnte ich es nicht entgegen nehmen. Das Päckchen war zwar mit einem Kühlpack ausgestattet, dies hielt aber so lange nicht kühl, bis das Paket abgeholt wurde. Im Internet wie auch im Beipackzettel heißt es, dass die Keime darin bei längerer Kühlunterbrechung als 2 Tage kaputt gehen.

Als ich mein Anliegen vorbrachte wurde mir von der Callcenter Dame mitgeteilt, dass hier nichts passieren würde, ich könne das Medikament bedenkenlos einnehmen und es hätte volle Wirkung. Leider fällt es mir schwer, zu glauben, dass Sie es besser Wisse als der Hersteller. Als ich um einen Ersatz bat, wurde dies abgelehnt, Sie machen hier nichts, sie haben ja rechtzeitig verschickt (VOR EINEM FEIERTAG!!! EIN ZU KÜHLENDES MEDIKAMENT!!!)
Ich werde hier NIE wieder bestellen und kann auch nur jedem dringend davon abraten.

Schlechtester Service ever. Durch PayPal sofort mein Geld erstattet bekommen im selben Moment wie ich es gemeldet habe und das heißt schon was.
Wäre sofort lieferbar im Shop aber es kommt nix an.

Wir haben schon mehrfach bestellt, Routinemedikamente, nichts ausgefallenes. Dabei hat immer alles prima funktioniert.

Ja im März 2020, als die Coronapanik überall los ging, hat die Bestellung etwas länger gedauert, aber das konnten wir absolut verstehen und alles lief trotzdem ordentlich, nur 2 Wochen verzögert. Kein Grund zum Aufrege.