Shopbewertungen & Shop-Infos für baur.de

Schlimmer geht´s wirklich nicht, habe vor meinem Umzug für die neue Wohnung ein paar Artikel bestellt.

Da man ja während der Umzugsphase eher knapp bei Kasse ist, habe ich wie angeboten mit "Zahlpause" bestellt. . Nach 1 Woche mal nachgefragt.
Aha, "gut, dass ich mich melde", ich soll doch erst mal eine Anzahlung leisten OK, ein bisschen seltsam schon weil Anzahlung ist ja so ziemlich das Gegenteil von Zahlpause. Toll, 1 Woche verloren. Da ich wegen dem Umzug zwischenzeitlich ohne Internet war und deshalb auch kein Homebanking hatte, konnte ich die Anzahlung erst nach 2 Wochen überweisen... hätte man mir das eher mit der Anzahlung gesagt, ohne dass ich nachfragen musste, wäre es auch schneller gegangen. Inzwischen sind 3 Wochen vergangen.
Das Zuordnen der Zahlung dauerte dann noch mal 1 Woche (von Montag auf Montag) aber immerhin: Zahlungseingang wurde per email bestätigt und auch ein anderes email bestätigt den Warenausgang ... leider nur von dem Kleinkram, von den dringend benötigten Sachen (4 Wochen kein Staubsauger, keine Waschmaschine) erst mal nichts.
Angekommen ist aber bisher nichts. Warum? Im Kundenkonto stand:
13.07.2015, 11:52:39 Uhr:
Die Sendung wurde storniert

Aha. Die Sendung wurde also storniert, nachdem sie mit Hermes schon unterwegs war und bei mir in der Nähe. Warum? steht nicht dabei, also wieder mal eine Mail an den Kundenservice, dauert ja auch nur 1-2 Werktage bis man eine Antwort bekommt.

Da stand zu lesen, dass man inzwischen zur Ansicht gekommen sein, dass man mich nur noch per Sofortzahlung (z.B. Nachnahme) beliefern möchte. Verstehe. Aber warum wird die Teillieferung storniert? Der Höhe meiner Anzahlung war höher als der Warenwert der paar Kleinteile. Und warum hat sich das innerhalb von 4 Wochen einfach so geändert?

Jetzt bin ich nach 4 Wochen kein Stück weiter, außer erstmal 160€ von der Anzahlung weniger auf dem Konto. Mal schauen ob ich die zurückbekomme und wie lange es dauert.

Ich bestelle seit bereits über 10 Jahren bei Baur und kann nur sagen das sie echt zuverlässig sind was Bestellung und Lieferung angeht.
Bisher kam alles rechtzeitig und richtig an.
Jedoch sind die meisten Artikel ein wenig teurer als gehabt.
Das stört aber nicht sehr.

Also ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit BAUR bin. Die Lieferung ist immer pünktlich, die Mitarbeiter nett und die Ware natürlich auch sehr gut.
Kann es jedem nur empfehlen.

Online-Bestellung von Baur funktioniert sehr gut. Ich bestelle öfters und habe bis heute noch keine Probleme gehabt. Auch wird die Lieferung immer konkret und pünktlich durch Hermes geliefert.Bin sehr zudrieden mit Bauer weiter so.

Ich kann nichts schlechtes sagen. habe bisher immer nur bei baur bestellt und werde baur treu bleiben. Die Damen am Telefon bei der Bestellaufnahme sind sehr freundilich und kontaktfreudig. Habe bisher keine unfeundlichen Mitarbeiter erlebt und die Ware ist bisher auch immer schnell bei mir angekommen. Ich empfehle Baur Versand weiter.

Wenn man bei Baur etwas bestellt, sollte man wissen, dass das runtergerissen die Ware von Otto.de ist. Beim Versand gilt das selbe wie beim Otto-Versand-Man muss teilweise sehr lange auf seine bestellte Ware warten. Hat man aber eine Rücksendung, kann man die kostenfrei an verschiedenen Stellen abgeben und bekommt die Gutschrift auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Habe einen Ergometer Christopeit EMS4 bestellt. Die Lieferung kam eineinhalb Wochen später an und wurde sogar in den zweiten Stock getragen. Ist nicht selbstverständlich! Preis ist etwas höher als woanders. Aber sonst alles top.

Bin seit über 20 Jahren Sammelbesteller bei baur.de und es gab nur selten Beanstandung!
Wenn es einmal etwas gab, dann wurde sofort Abhilfe geleistet.

bauer.de ist vom Service und Preis-Leistungsverhältnis meine Empfehlung!

Habe meine Rechnung immer pünktlich bezahlt. Aber beim Kauf eines Handys plötzlich Kauf per Nachnahme.

Eine einzige Zumutung!
Ich habe vor Aufgabe meiner Bestellung extra angerufen (für ca. 14 Cent pro min.), um zu erfahren, ob das Gerät tatsächlich in gold/champagner erhältlich wäre. Die Antwort lautete "ja", ein anderes wäre gar nicht erhältlich. Also habe ich bestellt. Lieferzeit eine Woche, hieß es. Nach 3 Tagen kam das Gerät, allerdings in knallrot (Bezeichnung "scarlet red"). Ich hab angerufen und die Abholung veranlasst, da ich dachte, es handelt sich um einen Fehler, was man auch bei der Kundenbetreuung sagte. So ging das Ganze insgesamt 3 (!!) Mal. Habe zigmal angerufen für je 10 Minuten, weil ich immer weiter verbunden wurde.
Fazit: Insgesamt ca. 3 Wochen gewartet, einen Haufen Telefongebühren, immer noch kein Handy, auf den Anruf der sogenannte Fachabteilung (bin extra am besagten Tag Zuhause geblieben, es wurde sogar eine Uhrzeit ausgemacht) warte ich bis heute. Nach dem fünften Anruf: "gibt es nur in rot". Warum hat das vorher niemand gesagt? Habe schließlich extra vor der Bestellung angerufen.