Shopbewertungen & Shop-Infos für Gartenmoebel.de

1. Doppelte Lieferzeit wie im Shop angegeben.
2. Beauftragte Spedition vereinbart Liefertermin und sagt dann am Tag der Lieferung ab. Erneute Terminvereinbarung mit Lieferzeitfenster 8 - 13 Uhr. Lieferung dann um 15:30 Uhr.
3. Bei den Gartenmöbeln unterschiedliche Polsterfarben geliefert, obwohl einheitlich bestellt.
4. Keinerlei Reaktion auf Reklamation per E-Mail
5. Telefonisch nicht erreichbar
Ich habe nunmehr Paypal zur Klärung eingeschaltet und werde dort Käuferschutz beantragen.

Wir hatten uns einen Ausziehtisch als B-Ware ausgesucht, weil die Erläuterung nur auf kleine Schönheitsfehler schließen ließ. Doch der Tisch hatte abgesplitterte Befestigungen, die ein Ausziehen unmöglich machten. Wir haben ihn reklamiert. Dann wurde uns ein Tisch mit noch gravierenderen Beschädigungen zugeschickt. Auf die erneute Reklamation wurden uns nun Gutscheine angeboten. Doch unser Vertrauen in diese Firma ist ruiniert. Wir haben Rückerstattung des Kaufpreises und die Abholung gefordert. Darauf gab es keine Anwort mehr. Selbstverständlich haben wir die Beschädigungen dokumentiert. Eine solche Täuschung haben wir bisher noch nicht erlebt. Keine Empfehlung dieses Anbieters.

Hallo,

die Reklamation eines Gartenstuhles aus einer Lieferung mit mehrern Stühlen wurde vom Kundenservice beantwortet. Es wurde ein Ersatzstuhl geliefert.

Super Service. ich hatte vor drei Jahren zwei Gartensessel gekauft. Als ich sie in diesem Jahr wieder aufgebaut hatte, stellte ich fest, das eine Gasdruckfeder nicht mehr funktionierte. Ich bat um Ersatzbestellung, und erhielt die Antwort, dass man mir aus Kulanz eine neue Feder kostenlos schicken würde.
Ganz toll, ich habe die Feder eingebaut, und alles wieder Super. Vielen Dank.

Wir hatten uns einen Sonnenschirm bestellt, der leider zu groß war. Auf meine Email, bezüglich der Retoure wurde sofort geantwortet und es wurde eine super Lösung für uns gefunden. Ich kann diesen Online Shop nur empfehlen, richtig Klasse.👍 der Service ist wirklich einmalig.

Kundenzufriedenheit und Kundenservice stehen bei dem Shop weit oben! Vielen Dank nochmal für die unkomplizierte Lösung meines Problems!

Ich hatte einen Relaxsessel für den Garten bestellt. Da ich ziemlich klein bin, hat sich leider gezeigt, dass der Sessel nicht bequem für mich war. Deshalb entschied ich mich schweren Herzens ihn wieder zurückzugeben. Gartenmoebel.de hat meinen Rückgabewunsch ohne Probleme akzeptiert und ich möchte mich für diese unkomplizierte Abwicklung herzlich bedanken.

Auf Anliegen wird zügig reagiert und in Abstimmung mit dem Kunden nach zufriedenstellenden Lösungen gesucht.

Als Langjähriger Kunde von Gartenmöbel.de und vielen Bestellungen, folgende Expertise. Die Beratung via Telefon ist sehr gut und bisher habe ich immer darauf hin, das passende gefunden. Die Auswahl der Produkte ist sehr vielfältig, auch sehr gut beschrieben und preislich attraktiv und von hoher Qualität. Die Lieferung erfolgte immer unmittelbar. Mit den gelieferten Produkten war ich immer zufrieden und habe heute noch viel Spaß daran. Auf Kundenwünsche und anliegen wurde schell reagiert und es wurde immer eine gute Lösung gefunden. In Summe, bin ich sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

Ich habe einen super Artikel erhalten. Nachdem mir einige Wochen nach meinem Kauf aufgefallen ist, dass der Artikel nun um einiges Günstiger Angeboten wird (meine Bestellung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bei mir eingetroffen) habe ich um eine Preisanpassung gebeten und diese auch sofort erhalten.

Nachdem mir dann nach der Lieferung ein kleiner Mangel aufgefallen ist, wurde auch sofort reagiert und ein Lösungsvorschlag geboten.

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde die Seite direkt weiterempfehlen.