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Anschrift
  • Amazon.de GmbH
  • Moosacher Str. 51
  • 80809 München
Kundenservice

Gütesiegel
Zahlungsarten
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • Rechnung
  • Lastschrift

Versandarten
  • International
  • Post/DHL
  • UPS
  • Hermes
  • Versand nach A
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Amazon kann ich nur empfehlen
Ich bin nun schon sehr lange Kundin bei Amazon und ich bin mehr als zufrieden. Ich den ganzen Jahren gab es eine Reklamation und die wurde umgehend und professionell erledigt und am nächsten Morgen war Ersatz da. Ein grosses und umfangreiches Warensortiment und gute und günstige Preise machen das Einkaufserlebnis perfekt.
am 08.03.2017

Amazon Kunde
Bin schon seit langer Zeit Kunde bei Amazon und bin voll und ganz zufrieden. Gestern bestellt und Heute geliefert, da ich Prime Kunde bin und auch schon länger. Wenn es mal Probleme gab wurde mir immer geholfen !
am 22.02.2017

Perfekt und schnell
Ich bestelle seid einiger zeit über Amazon.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden lieferung ist auch sehr schnell .
am 07.11.2016

Einfach nur perfekt
Ich bestelle schon sehr lange über Amazon, Haushaktsgeräte,Bücher, Technik,Kleidung und und und,wurde noch nie enttäuscht, schnelle Lieferungen, TOP Qualität, immer wieder gerne,ich liebe Amazon.
am 23.08.2016

Sicher und schnell geliefert
Ich bestellte den "Amazing Nutrition Shaker - Rot - 700ml - BPA-frei - Ideal für deinen Eiweiß Shake - Spülmaschinen geeignet - mit herausnehmbaren Sieb" in diesem Shop.

Er wurde mir kostenfrei im Austausch für eine unvoreingenommene und objektive Rezension vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.

Da ich "Amazon Prime" habe, erhielt ich den Artikel gleich am nächsten Tag mit dem Zulieferer DHL ohne weitere Versandkosten zahlen zu müssen. Der Artikel war in einem Karton sicher und gut verpackt noch einmal in Papier und einer Tüte eingebettet.

Der Einkauf auf der Webseite ging einfach von statten, da ich durch den Warenkorb geleitet wurde.
Auch wenn das Produkt erworben wird, kann man sich aussuchen, wie man zahlen möchte. Ich könnte hier nur einen Minuspunkt angeben und das ist, dass man alle Bezahlmöglichkeiten bis auf "Paypal" hat.

Meistens erhält man mit "Prime" die Artikel direkt am nächsten Tag.
Ich bin mit dem Shop insgesamt sehr zufrieden und kann ihn wirklich weiterempfehlen.
am 12.05.2016

Spieluhr, "kleiner Prinz" (Melodie "le it be")
Habe eine Spieluhr, "kleiner Prinz" gekauft. Ich stellte nach Erhalt fest, das darauf entgegen der Beschreibung eine andere Melodie enthalten war.
Lt. Information des Händlers auf Nachfrage: "let it be" von Beatles.

Da diese nicht der Beschreibung, meinem Wunsch und meinem Gefühl auch nicht der äußeren Gestaltung "Der kleine Prinz" entspricht, sandte ich diese zurück.

Schnelle, kooperative Kommunikation. unkomplizierte Abwicklung.
am 04.05.2016

Kundenirreführung
Wollte im Rahmen der Cyber Aktion einen LG TV bestellen. Im Verlauf des Bestellvorgangs dann Abbruch
ohne Begründung . Nach Kontakt mit dem Support dann die Auskunft, eine Lieferung an meinen Wohnort (in Deutschland) sei nicht möglich, das Gerät sei zu schwer(?!). DHL, Hermes, UPS erb. könnten das nicht. Ja geht’s noch? Einer der größten Online-Händler kann nicht liefern.Ein Armutszeugnis…
Gast
am 26.11.2015

Der Bestseller unter den Onlineshops
Die Auswahl ist einfach bombe, in keinem anderen Onlineshop hat man eine solch große Auswahl an Produkten. Selbst die undenkbarsten Produkte sind dort zu finden und die Lieferung erfolgt prompt innerhalb ca. zwei Tagen. Alles sehr unkompliziert.
am 24.08.2015

Sehr guter Händler
Ich kaufe seit etlichen Jahren bei Amazon und kann bisher nur positives berichten. Da ich kein Prime nutze, ist die Versandzeit auf etwa zwei Tage gestiegen, statt einen Tag wie früher, so lange benötigen andere Shops in der Regel aber auch und wenn man etwas wirklich schnell benötigt, kann gegen Aufpreis auch eine Expresslieferung beantragt werden.

Ich bin jemand der sehr selten etwas umtauscht, wenn es dann aber mal nötig ist, ist Amazon sehr kulant und hat bisher alles zurück genommen. Zum Beispiel auch einen Dampfreiniger, bei dem ich eine kleine Bürste vergessen habe mit einzupacken. Da wurde nie nachgefragt, sondern einfach das Geld gutgeschrieben.

Mir ist zudem mal ein Kindle E-Book Reader außerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen, mir wurde gegen einen Betrag, der unter einem Drittel des Kaufpreises lag, angeboten, mir einfach ein neues Gerät zuzuschicken, was ich ebenfalls als sehr kulant empfand.
am 22.08.2015

Schnell und günstig, was will man mehr!
Die Ware wird immer ziemlich schnell geliefert. Spätestens drei Tage nach Bestellung ist die Ware direkt vor der Haustür ohne lästiges hin und her fahren, suchen in jeglichen Läden und der Versand ist ab 20€ kostenlos. Wenn man sich Prime für 49€ im Jahr abonniert, hat man nicht nur kostenlosen Versand, auch unter 20€ Bestellwert, sondern hat zusätzlich Prime Instant Video, wo man sich viele Filme und Serien gratis ansehen kann. Bei Amazon kann man fast alles kaufen, was das Herz begehrt, vom Handy bis zum Schnürsenkel. Amazon bietet zusätzlich Privaten und Gewerblichen die Möglichkeit, das verkaufen von eigenen Artikeln an. Ich selber kaufe fast nur direkt bei Amazon, da dort zum einen der Versand gratis und der Versand viel schneller von ist. Die Pakete haben eine angemessene Größe und die Artikel werden immer Ordungsgemäß verpackt. Bis jetzt ist immer alles heile angekommen. Die Rücksendung ist auch kein Problem. Man druckt bei Amazon Rücksendeschein aus und fertig. Selbst der Kundenservice ist sehr freundlich und warten muss man auch nicht, da der Kundenservice einen anruft.
am 18.08.2015

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