Shopbewertungen & Shop-Infos für hertie.de
Informationen zu hertie.de
Uns interessiert Ihre Meinung. Bewerten Sie diesen Shop.
Anschrift
- HDK AG
- Neulandstr. 42
- 49084 Osnabrück
- http://www.hertie.de/
- AGB hertie.de
Beschreibung
- Hertie - Ihr Online-Kaufhaus für Spielzeug, Technik, Haushalt und Wohnen.
Kundenservice
- E-Mail: info@hertie.de
- Telefon: +49 (0541) 600 66 771)
Erreichbarkeit
- Sie erreichen uns montags bis freitags von 9 - 16 Uhr.
- 1) Reguläre Telefonpreise je nach Tarif.
Gütesiegel
Zahlungsarten
- Visa
- American Express
- Eurocard/Mastercard
- Vorkasse
- Rechnung
- Finanzkauf
- PayPal
Versandarten
- Post/DHL
- GLS
- DPD
- Spedition
Top Angebote von hertie.de
Shopbewertungen
Frank
am 25.04.2022
Alles wie erwartet
Einfacher Bestellvorgang, sehr schneller Versand.
Gute Verpackung, kaum unnötiger Müll.
Alles wie erwartet.
Gute Verpackung, kaum unnötiger Müll.
Alles wie erwartet.
Kunde aus Landkreis Celle
am 18.11.2021
Keine guten Erfahrungen mit Hertie!
Retourenlabel funktionierte nicht, was man uns nicht glaubte,
obwohl es ersichtlich war, dass das Datum abgelaufen war.
Keine Prüfung, nur eine freche Antwort.
Als wir überlegten die Retoure selbst frei zu machen u. zum 3. Mal Hertie anschrieben, war man so " nett" uns ein 2. Label zu senden,
welches funktionierte.
Auf die folgende, bereits bezahlte Umtauschbestellung warteten wir vergeblich zwei Monate, wurden bei Anfrage immer wieder vertröstet.
Letztendlich stornierten wir sie u. bekamen das Geld wenigstens zurückerstattet.
Sehr unfreundlicher Kundenkontakt!
obwohl es ersichtlich war, dass das Datum abgelaufen war.
Keine Prüfung, nur eine freche Antwort.
Als wir überlegten die Retoure selbst frei zu machen u. zum 3. Mal Hertie anschrieben, war man so " nett" uns ein 2. Label zu senden,
welches funktionierte.
Auf die folgende, bereits bezahlte Umtauschbestellung warteten wir vergeblich zwei Monate, wurden bei Anfrage immer wieder vertröstet.
Letztendlich stornierten wir sie u. bekamen das Geld wenigstens zurückerstattet.
Sehr unfreundlicher Kundenkontakt!
Angel
am 28.06.2021
Hertie ist nicht empfehlenswert
Lockt mit tollen Angeboten.bestellt per Paypal bezahlt am 14.06.21 und Ware bis heute nicht da.Mehrfach nach Sendungsnummer und Versand gefragt, keine Antwort.Ware im genannten Zeitraum storniert und per Mail auch nochmal auf Widerrufsrecht verwiesen, heute kommt Mail, könnte die Stornierung nicht annehmen, Ware wäre schon im Versand.Wieder keine genauen Angaben, wann versendet, Sendungsnummer nicht dabei....
Kein zuverlässiger Händler, nur Schreiberei statt Freude.
NIE MEHR WIEDER!!!
Selbst 1 Stern ist schon zuviel
Kein zuverlässiger Händler, nur Schreiberei statt Freude.
NIE MEHR WIEDER!!!
Selbst 1 Stern ist schon zuviel
Hoirkman Szeßt
am 20.01.2021
Händler stellt sich tot
Am 29.12. bestellt, am 30.12. bereits geliefert: sagenhaft! Leider defekt. Reklamation am 30.12. ohne Reaktion, zweite Reklamation am 6.1. ohne Reaktion, Inverzugsetzung am 13.1. ohne Reaktion, Hertie stellt sich tot. Telefonischer Kontaktweg ebenfalls nicht vorhanden (nur Bandansage). Ich warne dringend vor diesem Händler, der nach drei Kontaktversuchen und in drei Wochen Zeit weder reagiert, mangelfreie Ware nachliefert noch die Kosten der Bestellung erstattet.
Monabella
am 06.08.2015
Gut ist nicht gut genug!
Gut ist uns nicht gut genug!
mit diesem Slogan präsentierte sich die HERTIE Waren- und Kaufhaus GmbH in den 80iger Jahren. Auch wenn Hertie durch viele Höhen und Tiefen gegangen ist und heute nur noch als Online-Shop zu finden ist, hat es an der Qualität und Umsetzung des Slogans nichts eingebüßt.
Hertie mit neuem Logo und Outfit – bunte Großbuchstaben mit dem Wunsch: Viel Spaß beim Einkaufen spricht mich weiterhin an. Das rote H vom damaligen Hertie-Schriftzug wurde übernommen und ich kann sofort erkennen, auf welcher Internetseite ich mich befinde.
Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet, ich finde mich schnell zurecht. Für einen Einkauf kann ich mich registrieren, muss aber nicht. Die Suchoption zeigt schnell meinen Artikel an, für den ich mich interessiere. Hilfe findet man für die wichtigsten Fragen zum Einkauf, Lieferung und Versand, Bezahlung, Konto, Rücksendungen, Datenschutz und zum Kundenservice. Hertie.de hat ein Prüfzertifikat von TRUSTED SHOPS.
Ein breites Angebot ist zu finden in den Warengruppen:
----------------------
-Haushalt
-Spielwaren
-Buch, Musik Film
-Technik
- Beauty & Wellness
-Garte & Hobby
- Wäsche & Sport
- Wohnen & Einrichten
Preise:
-----------
Die Preisgestaltung schätze ich so ein, dass tagesabhängig günstige Preise zu finden sind, aber die Preisgestaltung im Durchschnitt anderer Online-Shops liegt. Findet man jedoch einen niedrigeren Preis im Net als bei Hertie.de, gibt es ein Formular, mit dem man diesen Fakt melden kann.
Lieferung:
----------------
Bestellt, bezahlt mit Kreditkarte, PayPal, Finanzierung, Billsafe oder Vorkasse und bereits nach 3 Tagen geliefert.
Versandkosten:
----------------------
Ab einem Bestellwert von 20,00€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Rücksendungen:
-----------------------
Diese werden dem Kunden durch das ERETURN-System sehr leicht gemacht. Mit diesem System werden alle Informationen erfasst und man erhält alle notwendigen Unterlagen, sodass die Rücksendung schnell erledigt werden kann. Das geht soweit, dass die Ware auch von zu Hause abgeholt wird, falls man dieses wünscht.
Fazit:
-----------
Ich habe hertie.de ausprobiert und war sehr überrascht, wie problemlos und schnell der Einkauf und die Lieferung vonstatten ging. Gern habe ich den Newsletter bestellt, so werde ich über Neuheiten sofort informiert.
Ich vergebe 5 Sterne und meine Empfehlung für diesen Online-Shop.
mit diesem Slogan präsentierte sich die HERTIE Waren- und Kaufhaus GmbH in den 80iger Jahren. Auch wenn Hertie durch viele Höhen und Tiefen gegangen ist und heute nur noch als Online-Shop zu finden ist, hat es an der Qualität und Umsetzung des Slogans nichts eingebüßt.
Hertie mit neuem Logo und Outfit – bunte Großbuchstaben mit dem Wunsch: Viel Spaß beim Einkaufen spricht mich weiterhin an. Das rote H vom damaligen Hertie-Schriftzug wurde übernommen und ich kann sofort erkennen, auf welcher Internetseite ich mich befinde.
Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet, ich finde mich schnell zurecht. Für einen Einkauf kann ich mich registrieren, muss aber nicht. Die Suchoption zeigt schnell meinen Artikel an, für den ich mich interessiere. Hilfe findet man für die wichtigsten Fragen zum Einkauf, Lieferung und Versand, Bezahlung, Konto, Rücksendungen, Datenschutz und zum Kundenservice. Hertie.de hat ein Prüfzertifikat von TRUSTED SHOPS.
Ein breites Angebot ist zu finden in den Warengruppen:
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-Haushalt
-Spielwaren
-Buch, Musik Film
-Technik
- Beauty & Wellness
-Garte & Hobby
- Wäsche & Sport
- Wohnen & Einrichten
Preise:
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Die Preisgestaltung schätze ich so ein, dass tagesabhängig günstige Preise zu finden sind, aber die Preisgestaltung im Durchschnitt anderer Online-Shops liegt. Findet man jedoch einen niedrigeren Preis im Net als bei Hertie.de, gibt es ein Formular, mit dem man diesen Fakt melden kann.
Lieferung:
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Bestellt, bezahlt mit Kreditkarte, PayPal, Finanzierung, Billsafe oder Vorkasse und bereits nach 3 Tagen geliefert.
Versandkosten:
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Ab einem Bestellwert von 20,00€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Rücksendungen:
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Diese werden dem Kunden durch das ERETURN-System sehr leicht gemacht. Mit diesem System werden alle Informationen erfasst und man erhält alle notwendigen Unterlagen, sodass die Rücksendung schnell erledigt werden kann. Das geht soweit, dass die Ware auch von zu Hause abgeholt wird, falls man dieses wünscht.
Fazit:
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Ich habe hertie.de ausprobiert und war sehr überrascht, wie problemlos und schnell der Einkauf und die Lieferung vonstatten ging. Gern habe ich den Newsletter bestellt, so werde ich über Neuheiten sofort informiert.
Ich vergebe 5 Sterne und meine Empfehlung für diesen Online-Shop.